سبتمبر 2015


ظاهر صالح الخرسان
من حق أي مواطن عراقي أن تكون ركيزته وطنية وإجتماعية، ومن خلالها ينطلق نحو بناء نفسه وقناعاته الفكرية والسياسية، ولكن ليس من خلال التلقين ولا يجوز استيراد أفكار وقناعات مُسلفنة أو على شكل قوالب من الخارج، ومهما كانت العلاقة الروحية والعاطفية والفكرية مع هذا الطرف أوذاك  ، فلابد أن تكون أرض الأفكار والإستنباط هي الحيز الوطني والإجتماعي في العراق والقائد الناجح هو الذي ينطلق من الحيز العراقي سواء كان حيزا سياسيا أو فكريا أو حزبيا، لكي يقدم للشعب زادا عراقيا لمصلحة البلد ، فالجهات الخارجية ومهما كان نوعها ليست جمعيات خيرية تعطي بالمجان بل هي تفتش عن مصالحها داخل العراق وخارجه .
سرايا السلام  الفصيل الاكثر جدلا ...في الساحة العراقية واخذ حيزا من الاهتمام السلبي والايجابي على المستوى الاقليمي والداخلي  ولم يكن تشكيل  هذا الفصيل  حدث مفاجئ للمتابع اللبيب وانما هو من رحم الخط العقائدي الممتدة جذوره في اعماق الوطنية والوطن وبصبغة عراقية خالصة ..
فسياسة الصدر القائد التي اتخذها منذ اعلانه هذا التشكيل المقاوم كانت سياسة وسطية معتدلة حذرة بعيدة عن الشحن الطائفي وبعيدا عن زعقات الاعلام الموجه فأن "سرايا السلام" هو التشكيل العسكري الأكثر إلتصاقاً بمفهوم تأسيس الدولة العراقية، كون أحد الأسباب الرئيسية التي دعت لتشكيله، هو تقوية الجيش والشرطة وبقيّة القوات الأمنية. وهذا ثابت من ثوابت المشروع الكبير الذي يتبنّاه "التيّار الصدري".
وأيضاً من ميّزات "سرايا السلام" المهمّة جداً، هو عراقيّة قراراتها في مختلف المواقف والمراحل، ولم ترتبط يوماً بالمحيط الإقليمي وما يشهده الوضع الراهن دولياً من مزايدات ومساومات؛ إنعكست سلباً على الوضع الميداني على الأرض العراقية وعلى مستقبل العراق الذي أخذ ينحدر الى الهاوية ...
أمريكا لم تنسى يوما كيف تعامل معها الصدر حتى اختارته اخطر رجل في العراق حسب تقاريرها ومراكز دراساتها الاستراتيجية .. واعترفت انه يتمتع بدعم شعبي كبير في المجتمع الشيعي. في الفترة اللاحقة لـ2003، في الأعوام القليلة الماضية وشاهدت كيف  يسعى  ليتجاوز المصالح الطائفية المتفرقة، ويعتبر العراق أولًا، ويساعد حقيقة في رأب الصدوع العراقية...و ما زال لديه القدرة على حشد ملايين الأنصار من الشيعة....
مع العلم ان امريكا تسعى بصورة مستمرة على الوجود الدبلوماسى والأمنى الأمريكى الكبيرفي العراق لعدة سنوات قادمة،لكنها تستدرك سياستها ونظرتها للواقع العراقي إذا أصبح الصدر شخصية سياسية كبيرة -وهذا مرجح- فإن هذا سيقلل احتمال أن تتمكن الولايات المتحدة من ممارسة تأثيرها من موقع قوة.
وعلى هذا المنوال  سيبقى الصدريون في دائرة المؤامرة والدسائس، وكلما تشبثوا بخطهم العراقي رافضين التبعية والأنقياد والإملاءات من الآخرين ...
كل هذه التصورات  غير خافية على القوى الداخلية والخارجية المتآمرة فمن الطبيعي في خط المواجهة ان تواجه السرايا في مشروعها الوطني لتحديات صعبة تريد ايقاف امتداد هذا المشروع الرافض لأي تواجد ولأي تدخل ولأي املاءات ومشاريع تدميرية لأنهاء الوجود العراقي
أهمّ التحدّيات التي تواجه "سرايا السلام":

أولا: التحدّي الأكبر الذي تواجهه "سرايا السلام" هو تواجد القوات الأميركية بريّاً، وهذا الأمر مُعَدّ سلفاً، لإجبار السرايا على الإنسحاب وترك المعارك؛ وهذا ما سينعكس سلباً على سير المعارك عموماً....

أولاً: قلّة الإمكانات المالية، كونها تعتمد كليّاً على الدعم الذاتي، وهنا سجّلت الحكومة العراقية مع "هيأة الحشد الشعبي" موقفاً غريباً، أقل ما يوصف بأنه سلبي بالمطلق.
فالجميع يعلم أن "سرايا السلام" هو التشكيل الأكثر عدداً، والأكثر خبرةً في خوض المعارك؛ فضلاً عن حسمها.
ثانياَ: التشويش الامريكي المتعمد على سرايا السلام في الوقت الذي يستمر الصدر  رفض أي شكل لـ التعاون العسكري مع قوات الاحتلال الأمريكي، تحاول أطراف إعلامية اتهام سرايا أو كما تسمّيها "ميليشيا الصدر" بفتح ذراعيها لـ عدو لدود  من أجل مساعدتها في القضاء على داعش  بشرط عدم تخطي حدود الضربات الجوية.في حين ان الصدر ابدى معارضته مرارا وتكرارا للتواجد الامريكي بأي شكل من الاشكال ..

ثالثا : الثوابت الإسلامية والوطنية التي تنطلق منها "سرايا السلام" في موضوع الوحدة الإسلامية والإخوة في الله؛ تمنعها من الإندفاع مذهبياً في المعارك ودخول المدن. لاسيّما وأن خيار الحرب الأهلية ما زال قائماً، فضلاً عن خيار التقسيم بالإضافة إلى طول أمد الحرب؛ وهذا ما قام بإستشرافه منذ البداية الصدر القائد .
رابعا : محاولة الاطراف الخارجية الداعمة لفصائل أخرى جر السرايا والضغط عليها  الى ذات المعادلة الموحدة التي تنسجم مع سياسات اقليمية متغيرة حسب المصالح والوضع السياسي او اجهاضها كمشروع ممانعة لهذا التدخل بأعتبارها فصيل  منسجم مع فتوى المرجعية وزخم الشارع باتجاه القضاء على داعش
خامسا: إنسحاب شبه كُلّي لأغلب الفصائل حسب اجندتها الخارجية وحسب الاوامر التي يتبعونها من المصدر المموّل لهم  مما إضطر "سرايا السلام" أن تُدير معارك قاطع سامراء بالكامل وهو قاطع يمتدُّ لأكثر من مئة كيلو متر، ومن الإستحالة أن يديره فصيلاً واحداً، إلا أن "سرايا السلام" نجحت في إدارته وتحقيق تقدّماً كبيراً على مستوى التطهير ومسك الأرض وصولاً لحدود الانبار وكركوك وخط اللاين وسط معارك يومية ويقدمون عدد من الشهداء نظرا لأستراتيجية المحاور واهميتها لداعش ومسك حدود كربلاء الانبار بواقع 110 كم وسمي المحور(بسور كربلاء المقدسة )
سادسا: التقليل او اخفاء  منجز السرايا ودورها  وبتعمد واضح وصريح من مجمل وسائل الاعلام والمنابر الرسمية وغير الرسمية يضعها في مواجهة اثبات الذات وتمرير رؤية قائدها عن الوضع العراقي مما اضطر الخط الصدري الى اغلاق بث فضائيته (الأضواء )ليحولوا أموالها لدعم المقاتلين بالسلاح والمساعدات الغذائيةللعدد الهائل  المشترك في ساحات القتال وامتداد المساحة الواسعة التي تقع ضمن مسؤوليتهم
سابعا : عدم وجود دعم حكومي لوجستي ومع ذلك اثبتت خلافا للفصائل الاخرى قدرتها على مسك الارض وتحرير مواقع كانت حلما حتى بالنسبة للتحالف الدولي فضلا عن الحكومة وتحرير مناطق لم يدخل اليها عنصر امني منذ عام 2003
كل هذه التحديات وغيرها الكثير هي ثمن الوطن وفاتورة مشروع تقوية القوات الامنية من اجل ان تكون استراتيجية الحماية مبنية على اسس وطنية تحت رعاية الحكومة وبيد القوات الامنية واسنادها ودعمها ..واليوم تسطر سرايا السلام على المستوى الداخلي اروع الامثلة في دعم وتمويل نفسها من اجل ادامة الانتصارات والحفاظ على المشروع الوطني وتخليصه من انياب الضباع وتجار السياسة ...

مع فائق التقدير،
ظاهر صالح الخرسان | dhaher2_1982@yahoo.com


اكد كرار الخفاجي قائد سرايا السلام ان الانباء التي تتحدث عن مشاركة قوات الاحتلال الامريكي بالحرب ضد الارهاب في العراق  يُراد منها منح العصابات الارهابية داعش الوقت الكافي لاعادة تنظيم صفوفها .

واضاف في تصريح صحفي للاعلام العسكري لسرايا السلام  ان كل ماتحدثت به الولايات المتحدة عن ارسالها قوات اضافية للعراق ياتي لعرقلة تقدم القوات الامنية والحشد الشعبي في مسيرة التحرير .


يُذكر ان الولايات المتحدة قد اعلنت انها ارسلت قوات اضافية الى العراق من اجل تدريب القوات العراقية والمشاركة في الحرب على الارهاب .

 اطلع رئيس الوزراء العراقي القائد العام للقوات المسلحة حيدر العبادي على تطورات الاوضاع الامنية في قواطع العمليات وبالاخص في محافظة الانبار، وذلك خلال حضوره الى مقر قيادة العمليات المشتركة.

واكد العبادي بحسب بيان صادر عن مكتبه الاعلامي، على اهمية ادامة زخم الانتصارات المتحققة وتحرير المناطق التي تحتلها عصابات داعش الارهابية.

واصدر العبادي مجموعة من التوجيهات التي تساهم في تعزيز الروح المعنوية والانتصارات للقوات المسلحة المرابطة في ارض المعركة.

كما اكد على اهمية الاستفادة من الجهد الاستخباري على الارض وكذلك ما توفره الدول الصديقة والتحالف الدولي حول الشبكات الارهابية لعناصر "داعش" خارج العراق.



هنالك الكثيرين ممن انتقدوا ظاهرة هجرة الشباب إلى الخارج وقسم أخر أيد ذلك فمن انتقد أعطى مبرراته كون العراق يحتاج إلى أبناءة في هذا الوقت بالذات لأنه يمر بوقت عصيب في ظل وجود عصابات داعش , وكون اغلب الشباب ممن يمتلك الشهادات العليا الأجدر بهم البقاء لخدمة بلدهم لا الهجرة , إما الذين أيدوا هجرة الشباب كذلك كانت لهم مبرراتهم وهي إن الشباب عندما يتخرجون من المعاهد أو الجامعات لا يجدون فرص عمل لان الحصول على التعين يتم إما بدفع أموال كثيرة أو بالانتماء إلا احد الأحزاب أو للمعارف , وبذلك لا يستطيع الشاب العراقي إن يكون نفسه وبعد ذلك يتزوج ليكون أسرة عراقية جديدة , وبالنسبة للشباب غير الخريجين فحالتهم أسوء بكثير .
لم يعد هنالك إحساس بالمواطنة تجاه البلد , وبات الكل يتساءل هل إنا عراقي , لماذا هذا التساؤل وبالذات في العراق , والجواب الإحساس بالمواطنة عندما يوفر لك الوطن كل سبل الحياة الرغيدة المحترمة مأكل ملبس مسكن عمل مناسب , يوفر لك الوطن الحماية في الداخل وفي الخارج , إن تكون شخص محترم في إي بلد تسافر له , وطبعآ في العراق لا يتوفر إي شيء من كل ما ذكر لذلك فقد المواطن العراقي الإحساس بالمواطنة وعزم الإلف على ترك البلد والهجرة إلى الخارج , كل هذا كان مقدمة لقضية أصبحت تهم أبناء الشعب العراقي عامة إلا وهي مسقط الرأس , في زمن النظام السابق اقر قانون مسقط الرأس , إي إن الفرد العراقي يمنح قطعة ارض في مسقط رأسه (مكان الولادة) بغض النظر أين يقيم أين يعمل لأنه أراد إن يميز بين فئات المجتمع العراقي لكي لا يمنح إي مواطن من باقي المحافظات خاصة الجنوبية قطعة ارض في العاصمة أو في تكريت أو في الانبار أو إي محافظة تدين بالولاء لسيادته وبذلك قسم الشعب العراقي إلى درجات حسب الولاء , اليوم يطبق هذا القانون ألبعثي ألصدامي من قبل حكومة ما بعد التغيير وهذا يدل إن صدام ما زال موجودآ في قوانينه موجود بما زرع من عنصرية وتفرقة بين أبناء الوطن الواحد , وهذا ما لمسناه نحن الصحفيين في توزيع قطع الأراضي , فبعد ثلاثة أعوام من تقديم معاملات قطع الأراضي فوجئنا قبل أيام من التوزيع بهذا القرار , حيث أقصينا من حقنا في امتلاك قطعة ارض في بلدنا بسبب هذا القانون الجائر , نحن فئة من فئات متعددة يحتويها المجتمع العراقي ونحن قلة وحرمنا من حقنا فما بالك بباقي فئات المجتمع العراقي التي تعاني هذا التميز والعنصرية , أليس من حقنا امتلاك قطعة ارض في محل سكنانا أو محل عملنا , ونحن نعاني العوز ونسكن في مساكن مستأجرة أو منازل تجاوز هكذا تقدر السلطة الرابعة في العراق يا وزير البلديات , السلطة التي تكشف الحقائق وتضع المواطن في قلب الحدث وتدافع عن حقوق المظلومين , أليس الأجدر بكم  كونكم سلطة يجب إن تغيروا تلك القوانين وتمنحوا كل مواطن عراقي قطعة ارض في بلدة ليني له ولأسرته مسكن يجمعهم فيحميهم حر الصيف وبرد الشتاء مثلكم يا وزراء لأننا جميعآ عراقيون أبناء بلد واحد لا فرق بيننا فلماذا يمنح المسئول قطعة ارض في أفضل الأماكن ومساحات كبيرة وتسلبون هذا الحق من باقي شرائح المجتمع العراق السنا جميعآ أبناء بلد واحد وما يطبق علينا يطبق على المسئول في الدولة , إن هذه التفرقة وهذا الإقصاء دفعني اليوم للتساؤل هل إنا عراقي أم ماذا ؟

مع فائق التقدير،
حميدة مكي فرهود | rwan_r21@yahoo.com



قال حاكم الزاملي رئيس اللجنة النيابية الخاصة بالتحقيق في سقوط الموصل المنتهية اعمالها ان "القضاء لم يتخذ اي اجراء لحد الان بخصوص التحقيق والمتهمين فيه".

وذكر الزاملي أن "الملف مهم وخطير ويمس حياة المؤسسة الامنية واستقرارها وما مر به العراق بعد حزيران 2014 وهناك اتهامات به لعدة شخصيات وباعتبارنا كلجنة شكلها البرلمان نملك الحق الشخصي بمتابعته ولا تنتهي مهمتنا بتسليم الملف الى الجهات الحكومية والقضائية المعنية كوننا بذلنا جهدا كبيرا" مبينا "سيتم متابعته ملف التحقيق بعد عطلة عيد الاضحى ومن احيل من المتهمين الى القضاء او من صدر بحقه القاء قبض".

وأضاف "لحد هذه اللحظة لم تتخذ الاجهزة القضائية اي اجراء بخصوص التحقيق ولذلك يجب عدم اهمال هذا الملف الكبير والخطير".

ونفى الزاملي قيام الحكومة بسحب ملف التحقيق من القضاء قائلا :اتصلت بمكتب رئيس الوزراء بعد ما توارد اعلاميا بسحب الحكومة للملف وهو نفى ذلك بشكل قاطع، كما ان رئيس الوزراء نفى ذلك أيضا وانه لم يسحب هذا الملف وخاصة من الادعاء العام".
وأشار الى ارسال لجنته ملف التحقيق الى "عدة جهات ومنها الى مكتب القائد العام للقوات المسلحة والى وزير الدفاع والى الادعاء العام والمحاكم العسكرية والى رئيس مجلس القضاء الاعلى وكل جهة استلمت نسخة منه".

وكان مجلس النواب قد أحال، تقرير لجنته الخاصة بالتحقيق في سقوط الموصل إلى القضاء بعد التصويت عليه في جلسته في 17 من اب الماضي.



 
دعا أمام وخطيب مسجد الكوفة السيد مهند الموسوي، اليوم الجمعة، المواطنين عموما وأبناء الخط الصدري خصوصا التظاهر يوم الجمعة القادم في العاصمة بغداد والذي يصادف الثاني من تشرين الاول القادم .

وقال الموسوي في خطبته انه "حسب توجيه السيد مقتدى الصدر زعيم كتلة التيار الصدري بدعوة المواطنين عموما وأبناء الخط الصدري خصوصا التظاهر يوم الجمعة القادم في العاصمة الحبيبة بغداد دعما للتظاهرات الشعبية المطالبة بالاصلاح الشامل ".
واضاف ان "على الجميع المشاركة في التظاهرة والالتزام بالتوجيهات والشروط المعلنة في التظاهرات السابقة التي جاءت حسب توجيهات المكتب الخاص لسماحة السيد مقتدى الصدر".

 اعلنت محكمة استئناف بابل،اليوم الجمعة، بنقل قضية ملف الاسمنت الايراني بحق محافظ بابل صادق مدلول الى بغداد .

وقال مصادر اعلامية ان" قرار محكمة استئناف بابل بنقل قضية ملف الاسمنت الايراني الى احد محاكم بغداد لاتخاذ الأجرأت القانونيه بحق المحافظ صادق مدلول ،بسبب ادخال كميات كبيرة من الاسمنت واعفائها من الرسوم الكمركية ".
واضاف الى ان هناك ضغوطات على قاضي التحقيق من بعض الكتل وتدخل بعض السياسيين بشأن غلق الدعوة المقدمة بحق المحافظ.
يشار الى ان " محكمة النزاهة أصدرت أوامر استقدام بحق محافظ بابل صادق مدلول ونائبه الأول وسام أصلان على خلفية اتهامهما بفساد مالي".



شاركت الهيئة السياسية للتيار الصدري ممثلةً بنواب رئيس الهيئة الدكتور ضياء الاسدي والدكتور عبد الفتاح الزبيدي والاستاذ امير الكناني في الحفل التأبيني الذي أقامته مؤسسة الشهيدين الصدرين لشؤون الشهداء تحت شعار (رجال خلقوا من أجل الصدر) بالذكرى السنوية لاستشهاد القائد في سرايا السلام محمد كريم الربيعي .
وقال نائب رئيس الهيئة السياسية الدكتور ضياء الاسدي في كلمته بالحفل التأبيني " ان الجهاد باب فتحه الله لخاصة اوليائه ، وهي منزلة لا تُـنال الا بعد ان يصل الانسان الى ارقى المراتب الكمالية من عقيدة راسخة وايمان ثابت واتباع الحق ، لافتاً الى ان " الشهيد محمد كريم الربيعي هو مثال للإنسان المضحي من اجل الوطن والدفاع عن المقدسات ".
واضاف الاسدي " ان شهداء سرايا السلام سيكونون نبراساً ومنهاج عمل نقتدي به ، ولن ننسى تضحياتهم التي بها نرفع رؤوسنا عالياً وبها سنكمل مشوارهم الجهادي تحت القيادة الحكيمة لسماحة السيد القائد مقتدى الصدر (دام نصره) " .
ولفت الاسدي الى ضرورة " رعاية عوائل الشهداء ومتابعة قضاياهم ، كونهم مثالاً للصبر والطاعة والتضحية " .

وحضر الاحتفال عدد من اعضاء كتلة الاحرار التنفيذيين والتشريعيين وجمع من قادة سرايا السلام ورجال الدين والمجاهدين .

عزا المرجع الديني السيد محمد تقي المدرسي، الجمعة، سبب وفاة وإصابة مئات الحجاج هذا العام إلى سوء إدارة الحكومة السعودية للحج وانشغالها بالحرب على اليمن، فيما دعا الحكومة العراقية الى تخصيص وزارة لإدارة الزيارات المليونية للمراقد المقدسة.

وقال المدرسي في بيان صحافي تلقت السومرية نيوز نسخة منه، إن "مأساة الحج لهذا العام وسقوط العديد من القتلى والجرحى يعود إلى سوء إدارة الحكومة السعودية للحج، وانشغالها بقتال الآمنين في اليمن"، موضحاً أن "الصهيونية العالمية تريد أن تحول السعودية واليمن إلى دولتين فاشلتين، كون الصهيونية لا تخشى شيئاً كما تخشى الحج وشعائر الإسلام وهي كالخنجر بقلوبهم".
وأضاف المدرسي أن "الأمة الإسلامية يهمها استقرار الحجاز والمناطق الأخرى لأن فيها الحرمين الشريفين وربما سيأتي اليوم الذي ندافع فيه عن تلك الأماكن لأنها حرماتنا"، مشيراً الى أن "الحرب ستنتهي بدمار السعودية واليمن، ومن لديه مسكة من العقل عليه حل المشاكل بالعقل والحكمة".

من جانب آخر، شدد المرجع المدرسي، أن "على الوزارات في الحكومة العراقية أن تبدي المزيد من الاهتمام بالزيارات المليونية التي يحج لها سنوياً الملايين من البشر من كافة بلدان العالم وتخصيص وزارة لمتابعة شؤون الزائرين وتوفير احتياجاتهم خلال الزيارات"، مؤكداً على "ضرورة الاهتمام بالشعائر الإسلامية التي تعتبر الجوانب الظاهرة للدين والتي منها الحج وزيارة الأئمة عليهم السلام".

وكان الدفاع المدني السعودي أعلن، أمس الخميس، عن مصرع 717 شخصاً وإصابة 863 آخرين بتدافع أثناء رمي جمرة العقبة الكبرى في منى، فيما أمر الملك السعودي سلمان بن عبد العزيز بمراجعة خطط المملكة لموسم الحج بعد هذه حادثة.

وأكد المتحدث باسم الداخلية السعودية اللواء منصور التركي، أمس، أن التدافع في مشعر منى نتج عن تعارض حركة سير الحجيج بأحد التقاطعات، مشيرا إلى أن ارتفاع درجات الحرارة ساهم في سقوط ضحايا.

دعت المرجعية الدينية العليا، الجمعة، إلى الاهتمام بإدامة زخم "الانتصارات" المتحققة ضد تنظيم "داعش" والحفاظ على معنويات المقاتلين، معتبرة أن المعركة ضد التنظيم تمثل "الأولوية الكبرى" للعراقيين، فيما شددت على ضرورة التنسيق والتعاون المشترك بين القيادات الأمنية لتحقيق "النصر".


وقال ممثل المرجعية الشيخ عبد المهدي الكربلائي خلال خطبة صلاة الجمعة التي أقيمت، اليوم، في الصحن الحسيني  "ما تزال المعركة مع داعش تمثل الأولية الكبرى للعراقيين لان نتائجها تؤثر على حالهم"، مؤكدا ضرورة "الاهتمام بإدامة زخم الانتصارات والحفاظ على معنويات المقاتلين".

وأضاف الكربلائي أن "المصاعب التي يواجهها العراق كالأزمة المالية والمعركة على الفساد لا تبرر أي تراجع في الاهتمام بالجهد القتالي مع الإرهاب الداعشي"، لافتا إلى أهمية "التنسيق والتعاون المشترك بين القيادات الأمنية لتحقيق النصر".

وكان ممثل المرجعية الدينية في النجف السيد أحمد الصافي أكد، في وقت سابق، أن "معركة الإصلاحات يجب أن لا تنسينا المعركة مع داعش"، معتبرا أن "تلك المعركة مصيرية بما للكلمة من معنى".




استقبل وزير الاعمار والاسكان والبلديات العامة الاستاذ طارق الخيكاني في مقر الوزارة وزير النقل المهندس باقر الزبيدي.
وقال السيد الوزير انه تم خلال اللقاء بحث السبل الكفيلة في تعزيز التعاون  المشترك بين الوزارتين وعرض المشاريع التي تنفذها الوزارة في مجال الطرق والجسور والجدوى الاقتصادية من هذه المشاريع من اجل النهوض بواقع شبكة النقل والمواصلات في العراق.
واضاف السيد الوزير ان الوزارة  سبق وان أعدت خطة شاملة لتطوير واقع شبكة الطرق والنقل في البلاد تمثلت في تنفيذ عدد كبير من المشاريع الإستراتيجية والمهمة  لهذا القطاع من خلال انشاء الطرق الرئيسة والممرات الثانوية الرابطة بين المحافظات بالاضافة الى اعمال الصيانة والتي من شأنها تخفيض نسب الحوادث المرورية وتسهيل انسيابية مرور المركبات على هذه الطرق .
من جانبه ابدى السيد وزير النقل باقر الزبيدي شكره وامتنانه للسيد الوزير على  متابعته لعمل المشاريع  التي تنفذها الوزارة  في عموم المحافظات ومتابعته ميدانياً لمراحل العمل فيها من اجل انجازها وفق المواصفات الفنية والتوقيتات المحددة .



قالت عضو اللجنة المالية النيابية ماجدة التميمي ان هيئة النزاهة ابلغتها بالتريث في استجواب وزير الكهرباء امام البرلمان مجددا.
وذكرت التميمي انها " ارسلت جميع الملفات المتعلقة بالمخالفات المالية والادارية لوزير الكهرباء ، الى هيئة النزاهة".
واضافت :" ان الهيئة ابلغتني ان مجلس النواب استجوب وزير الكهرباء قبل فترة قليلة ، وطلبت مني الانتظار لفترة معينة لاحقا".
واوضحت انها شخصت مخالفات كثيرة وفقا للعمل الرقابي الذي تضطلع به ، وقد ارسلت الملفات التي تم جمعها عن مخالفات وخروقات وزير الكهرباء الى هيئة النزاهة.
وبينت ان "هيئة النزاهة فعلت تلك الملفات وهي حاليا بصدد دراستها تفصيليا والتحقق من حجم المخالفات المالية والادارية".
وكان مجلس النواب استجوب وزير الكهرباء قاسم الفهداوي الشهر الماضي ، وصوت بقبول اجوبته خلال جلسة الاستجواب واقتناعه بها ، قبل ان يعلن نواب عن لجنتي المالية والنزاهة النيابيتين سعيهم لاستجواب الوزير مجددا.

الهدف من إقامة الحكومة الإلكترونية هو استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق التنمية والإصلاح الإداري المنشود. ويتم ذلك من خلال تعزيز الشفافية وإزالة قيود الوقت والمسافة وأي فجوات أخرى وتفويض المواطنين للمشاركة في المسئولية بكافة أنواعها. وتوجد مداخل مختلفة فيما يتصل بتطوير الحكومة الإلكترونية، منها المداخل الشمولية بعيدة المدى، ومداخل أخري ترتبط بتشخيص وتحديد عدد محدد من المجالات الأساسية والتركيز عليها كمشروعات تمهيدية. وفي كثير من الحالات، فإن الدول الأكثر نجاحا هي التي بدأت بمشروعات صغيرة ضمن مراحل التطوير لبناء هياكل أساسي شامل للحكومة الإلكترونية. وتتألف عملية تطوير وبناء مشروع الحكومة الإلكترونية من ثلاث مراحل أساسية، لا تعتمد بعضها علي بعض، ولا توجد ضرورة أو حاجة لإنجاز مرحلة قبل أخرى. وتتمثل هذه المراحل في ثلاث طرق للتفكير حول أهداف الحكومة الإلكترونية، وتتمثل هذه المراحل فيما يلي:



(1) المرحلة الأولي: التوسع في نشر المعلومات الحكومية والوصول إليها عبر الويب:



ترتبط هذه المرحلة بالنشر باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتوسيع قاعدة الوصول للمعلومات والخدمات الحكومية، حيث يتدفق من أداء المصالح والدوائر الحكومية المختلفة والمتنوعة قدرا ضخما من المعلومات التي لها فائدة كبيرة لجمهور المستخدمين من المواطنين ومنشآت الأعمال والمنظمات المدنية الأخرى. وتساهم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المرتبطة بشبكة الإنترنت العالمية في مساعدة المستخدمين وتمكينهم من الاستفادة من هذا الكم الهائل المتدفق من المعلومات من خلال توفيرها وإتاحتها بسرعة وسهولة وفي الوقت الحقيقي لحدوثها. وتتباين أساليب وطرق نشر المعلومات المتوافرة والمحتوى المسموح بنشره منها. إلا أن الدول النامية بشكل عام، ومن ضمنها مصر، تستطيع البدء بمشروع الحكومة الإلكترونية من خلال نشر المعلومات الخاصة بها علي الخط، مبتدئة بنشر القواعد والقوانين والتشريعات والوثائق، ونماذج واستمارات تقديم الخدمات الحكومية، الخ. إن مساعدة وتمكين جمهور المستخدمين من أفراد وأعمال من الوصول بسهولة ويسر وبسرعة إلي المعلومات المتاحة دون الحاجة للتوجه إلي المواقع المادية لها يعتبر تقدما كبيرا يحد من البيروقراطية والفساد الإداري. ومن خلال مواقع الويب علي شبكة الإنترنت تستطيع المصالح والأجهزة والدوائر الحكومية نشر المعلومات الخاصة بها والمعلومات التي تعد لاستخدامها وتوفيرها للمواطنين ومنشآت الأعمال علي نطاق واسع. لذلك يصبح من الضروري القيام بالخطوات والدعائم التالية في هذه المرحلة:



1.البدء بإعداد استراتيجية واضحة لوضع وتحميل المعلومات علي الخط وإتاحتها للمستفيدين منها بالتركيز علي معالم ملائمة لذلك.

2.  نشر معلومات ذات قيمة للمستخدمين في حياتهم اليومية مع التركيز علي استخدام محتوي مكتوب باللغة العربية لغة الأم للمستخدم المصري. 3.                            تكليف المصالح والدوائر الحكومية بنشر معلومات محددة علي الخط تسهم في تيسير تعامل جمهور المواطنين والأعمال في قضاء خدماتهم علي الخط. 4.                            البحث الدائم في النتائج الممكنة التحقيق باستخدام الموارد المتاحة بالفعل. 5.                            تصميم المواقع علي شبكة الويب التي تسهل عملية صيانتها وإدارتها وضمان عمليات التحديث لها باستمرار. 6.                            التركيز علي المحتوي الذي يدعم باقي الأهداف الخاصة بالتنمية والإصلاح الإداري والاقتصادي من تبسيط الإجراءات، جذب الاستثمارات، ومكافحة الفساد علي كافة أشكاله.





(2) المرحلة الثانية: توسيع المشاركة المدنية في تطوير الحكومة الإلكترونية:



إلي جانب القيام بالمرحلة الأولي السابق الإشارة إليها في نشر المعلومات الحكومية علي شبكة الويب وإتاحتها لجمهور المستخدمين الحاليين والمتوقعين، إلا أن العبء الرئيسي في تطوير وإقامة الحكومة الإلكترونية يرتبط بمشاركة المواطنين والأعمال في اتخاذ القرارات علي كافة المستويات الحكومية. إن توسيع مبدأ المشاركة الجماهيرية المدنية والتوسع فيها يؤدي إلي بناء الثقة بالحكومة ومشروعاتها. وتتضمن الحكومة الإلكترونية وجود اتصالات ذات اتجاهين بدءا بالوظائف الأساسية كالاتصال عبر البريد الإلكتروني (Bikson and Panis, 1999) للاستفسار عن معلومات أو الحصول علي نماذج واستمارات من الموظفين العموميين للتغذية العكسية المرتدة لتقديم الخدمات المحتاج أو المستفسر عليها. وفي هذه المرحلة يصبح من الضروري القيام بالخطوات أو الدعائم التالية:



1. إشعار جمهور المتعاملين الحاليين والمتوقعين بأهمية القضايا المطروحة من خلال إعلامهم بالإجراءات التي تم اتخاذها علي الخط.

2.  تجزئة الأمور والمشكلات المعقدة إلي مكونات سهلة الفهم. 3.اتباع الأسلوب الاستباقي في تشجيع المستخدمين علي المشاركة وقد يتم ذلك من خلال وسائل الإعلام الجماهيرية المتوافرة للترويج للاستشارة علي الخط. 4.                            تشجيع المتعاملين علي المشاركة التعاونية في القضايا المطروحة.





(3) المرحلة الثالثة: التعامل من خلال توفير الخدمات الحكومية علي الخط:



تعمل الحكومة الإلكترونية علي تكوين مواقع ويب علي شبكة الإنترنت قادرة علي تمكين المستخدمين من إجراء معاملاتهم علي الخط. وكما تقوم منشآت العمال باستخدام الإنترنت لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية تستطيع الحكومة الإلكترونية أيضا في تقديم خدماتها بنفس الطريقة، وهكذا تحقق الحكومة الإلكترونية مزايا وعوائد كبيرة بالإضافة إلي تحقيق زيادة في زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء المتقن والجيد. ومن خلال المواقع التي تتاح علي شبكة الويب تستطيع الحكومة الإلكترونية عرض خدماتها بشكل مباشر علي المواطنين في الشكل الحقيقي. ومن أمثلة الخدمات الحكومية الممكن إتاحته علي الحكومة الإلكترونية، التالي: تسجيا الأراضي والعقارات، استخراج بطاقات تحقيق الشخصية وجوازات السفر وتجديدها، الحصول علي أذونا وتصريحات البناء والترميم، تقديم الإقرارات الضريبية وتحصيل الرسوم الخاصة بها، تجديد رخص التسيير وقيادة السيارات المختلفة، الخ. حيث أن كل هذه الخدمات تحتاج إلي وقت انتظار كبير. وتشكل البيروقراطية عوائق حقيقية أمام الإنجاز السريع لهذه الخدمات الحكومية وغيرها. أما في الوقت الحاضر، تقدم بعض المصالح والدوائر الحكومية في إطار الحكومة الإلكترونية الخاصة بكل منها أكشاك إلكترونية تتاح في النوادي والحدائق والتجمعات وتوفر فيها الحاسبات الشخصية والنقالة والاتصالات السلكية واللاسلكية المرتبطة بشبكة الإنترنت لتقديم خدمات راقية في الوقت الحقيقي. وبذلك يمكن القضاء علي الإجراءات البيروقراطية والروتين الذي يعوق الممارسات والمعاملات الحكومية، كما يسهم ذلك في تحقيق مزايا وفوائد وعوائد كثيرة في الوقت والجهد والتكلفة.

المصدر: الحكومة الإلكترونية كوسيلة للتنمية والإصلاح الإداري أ.د. محمد محمد الهادي أستاذ نظم المعلومات أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

العرض التالي يحدد أحد عشر مجموعة من التوصيات التي يجب مراعاتها فيما يتصل بتطوير البنية الأساسية، السياسة العامة، الفجوة الرقمية، المعرفة الإلكترونية، إمكانية الوصول، بناء الثقة، حفظ خصوصية التعاملات، الأمن، الشفافية، التشغيل البيني المتداخل، وإدارة السجلات. (1) تطوير البنية الأساسية:

ضرورة تهيئة البنية الأساسية لنجاح الحكومة في أداء أعمالها. ويتم ذلك من خلال توفير نظم اتصالات فعالة لنقل البيانات والمعلومات وتدفقها من وإلي المصالح والدوائر الحكومية إلي جمهور المتعاملين من المواطنين ومنشآت الأعمال ومنظمات المجتمع المدنية وبالعكس، وذلك من خلال:

1. تطوير مشروعات متوافقة مع بنية الاتصالات الأساسية المتوافرة بالفعل.

2.  استخدام أكشاك الوصول العامة Public Access Kiosks ومراكز الخدمة المجتمعية المتنقلة.

3.  تشجيع القطاع الخاص علي الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية للإسراع في استخدامها وانتشارها علي نطاق واسع.

4.  تدريب المتعاملين والقوي العاملة علي أساليب التعامل والتكيف مع التكنولوجيا المتطورة وحثهم علي الاستفادة القصوى منها.

(2) ترشيد السياسة العامة والقانون:

قد تواجه تطبيقات الحكومة الإلكترونية والخدمات التي تقدمها معوقات قانونية أو قد تتعارض مع السياسات العامة القائمة، لذلك يجب تحديث القوانين والتشريعات لإضافة الشرعية والقبول للوثائق والمعاملات الإلكترونية، من خلال:

1.  مراعاة آراء المسئولين في المصالح والدوائر الحكومية والتشاور معهم لتقييم مدي الأضرار التي قد تلحق بمشروعات الحكومة الإلكترونية في حالة عدم إصلاح أو تعديل النظام القانوني المستخدم. 2.                            منح الصفة والحجية القانونية لكل ما تنشره الحكومة الإلكترونية من معلومات علي الخط. 3.                            توضيح القوانين والتشريعات والتوجيهات وتوحيدها بما يتلاءم مع بيئة العمل الحكومي.

4. إصلاح العمليات والإجراءات الإدارية من خلال تبسيط الإجراءات وتدفق مهام العمل.

(3) سد الفجوة الرقمية:

توجد فجوة رقمية بين دول العالم المتقدم الغنية ودول العالم الأخرى التي في سبيل التقدم، بل وبين المناطق المختلفة الريفية أو الصحراوية والحضرية في الدولة الواحدة. وتتمثل الفجوة الرقمية بين من يمتلكون الوصول لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإنترنت وبين غير القادرين علي ذلك. ولسد هذه الفجوة الرقمية، يجب توجيه برامج الحكومة الإلكترونية نحو الفئات المنعزلة والمحرومة أصلا من الخدمات الحكومية‘ بحيث توجه للارتقاء بمستويات المواطنين الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. وتتمثل الفجوة الرقمية في المعرفة الإلكترونية والقدرة علي الوصول للمعلومات والخدمات الحكومية. والمعرفة الإلكترونية تتواجد في قدرة برامج الحكومة الإلكترونية في المساعدة علي تكوين فرص تعليمية وتثقيفية لمن لا يمتلكون حق الوصول للتكنولوجيا المتقدمة ولا يتعاملون معها. أما القدرة علي الوصول فترتبط بجعل مشروعات وبرامج الحكومة الإلكترونية في متناول كل المواطنين ومن بينهم الفئات الخاصة والمعوقة، وذلك من خلال:

1.  توفير فرص الوصول الجماعي من خلال مراكز أو نوادي أو أكشاك تكنولوجيا المعلومات التي تنتشر في المراكز المجتمعية المختلفة.2.  حث القطاع الخاص وتحفيزه علي التبرع بالأجهزة والمعدات والبرمجيات أو القيام بأنشطة تدريبية للمواطنين وخاصة محدودي الدخل.

3.  التركيز علي استخدام اللغة العربية والمحتوي المفصل لاحتياجات المجتمعات المختلفة كل حسب رغباته وتطلعاته وميوله.

4.    إنشاء نقاط وصول في المجتمعات الصغيرة والمتفرقة.

(4) تشجيع استيعاب المعرفة الإلكترونية لدي جمهور المتعاملين:

يمكن أن يكون للحكومة الإلكترونية القدرة علي تشجيع المتعاملين علي تعلم المعرفة الإلكترونية وتحقيق العدل والمساواة للجميع في الوصول إلي خدماتها العامة، من خلال:

1. التأكد من أن المحتوي الإلكتروني مصاغ باللغة العربية وأنم واجهات التفاعل البينية سهلة الاستخدام.

2.  تطوير تطبيقات قادرة علي استخدام الوسائط المتعددة من صوت وصورة وحركة وبيانات بجانب النص المكتوب. 3. تضمين التوجه التعليمي في مشروعات الحكومة الإلكترونية.

4.    توفير معينات لنقاط الوصول لتدريب المتعامين والمترددين علي مهارات استخدام وتوظيف الحاسبات الآلية.

5.  تطوير برامج تتضمن وسائل إعلام تقليدية مثل البرامج الإذاعية والتليفزيونية والصحافة التي من خلالها يتمكن المواطنون من التعرف علي معالم وخدمات الحكومة الإلكترونية. 6.                            التركيز علي المجموعات التي يصعب تحقيق التكامل فيما بينها كالنساء وكبار السن والمعوقين، الخ.

(5) إمكانية الوصول:

يجب تشجيع كافة فئات المجتمع علي إمكانية الوصول للحكومة الإلكترونية بغض النظر عن قدراتهم البدنية أو الجسدية أو مواقع تواجدهم، من خلال:

1.  تصميم وتطوير التطبيقات التي تلائم كل الفئات ومن بينهم المعاقين كالمكفوفين والصم والبكم.

2.  إصدار تشريعات وقوانين تجبر الحكومة علي تبني التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة المعاقين.

3.    صياغة معايير للأداء وقياس تدفق العمل في مجال الحكومة الإلكترونية.

(6) بناء الثقة:

يجب بناء ثقة جمهور المتعاملين مع المصالح والدوائر الحكومية. وفي هذا الصدد ينبغي أن يكون مشروع الحكومة الإلكترونية داعما لجمهور المستفيدين بدون تمييز أو محاباة إلا في الحالات الاستثنائية، من خلال:

1.    تحديد وتشخيص الشركاء أو المتعاملين الداخلين والخارجين وبناء استراتيجية ذات خطوط اتصال مفتوحة.

2.  البدء بالمشروعات قصيرة الأجل التي تحقق نتائج مبكرة تساعد في بناء الثقة.

3.    وجود قيادة قوية تساهم في بناء الثقة ببرامج الحكومة الإلكترونية. 4.    التركيز علي استخدام اللغة العربية والمحتوي المفصل علي احتياجات المجتمعات المختلفة كل حسب متطلباته ورغباته.

(7) المحافظة علي خصوصية المعلومات والمعاملات الشخصية:

يقصد بالخصوصية حماية المعلومات الشخصية التي تجمعها الحكومة حول الأفراد والمنشآت. حيث أنه من الملاحظ أن المصالح والأجهزة الحكومية المختلفة تجمع كم هائل من البيانات عن المواطنين ومنشآت الأعمال من خلال المعاملات التي تحدث معهم، وبتنامي حجم ونطاق الخدمات الإلكترونية العامة تتزايد وتتضخم قواعد ومستودعات البيانات. والمحافظة علي خصوصية وسرية المعلومات المخزنة في قواعد ومستودعات البيانات التي تطورها المصالح والأجهزة الحكومية مهم جدا لبناء الثقة كما سبق توضيحه، حيث أن إساءة استخدام البيانات الشخصية قد يفقد ثقة الجمهور بالحكومة الإلكترونية ويزيد الفجوة النفسية القائمة بالفعل بين المواطنين والحكومة. وعلي ذلك يجب أن تلتزم مواقع الويب للحكومة الإلكترونية بحفظ وصيانة خصوصية وسرية بيانات المواطنين، من خلال:

1. تدريب وتوعية الموظف العام حول أهمية المسائل والقضايا المتعلقة بالخصوصية والسرية الشخصية.

2.  تصميم وتطوير التطبيقات الإدارية التي تضمن وسائل حماية الخصوصية والسرية.

3.  اتباع الممارسات الأحسن في مجال المعلومات، وتقليص عمليات تجميع المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها إلا في الحالات ذات الطبيعة القصوى.

4.  الحد من الوصول إلي المعلومات الشخصية التي يسهل التعرف علي أصحابها.

5.  عدم السماح آليا للعاملين بالتطفل علي المعلومات الشخصية التي تتسم بدرجة عالية من الخصوصية.

(8) حماية أمن المعلومات:

يتصل أمن المعلومات بحماية مواقع الحكومة الإلكترونية ضد هجمات القراصنة وسوء الاستخدام (محمد محمد الهادي، أكتوبر 2004). والتجاوز في حماية أمن المعلومات يفقد ثقة المواطنين بالحكومة الإلكترونية. فالثقة كما سبق بيانه تعتبر عنصرا رئيسيا وجوهريا من عناصر مشروعات وبرامج الحكومة الإلكترونية. وبدون الثقة لن يفكر المواطنون علي التردد علي مواقع الحكومة الإلكترونية، وخاصة في حالة الخدمات التي يتطلب الحصول عليها قيام المواطنين بتزويد الحكومة الإلكترونية بمعلومات شخصية ذات صفة خاصة. وباستطاعة الحكومة القيام بدور مهم في الكشف عن سياساتها وتعريف المواطنين بها أو إعلامهم بمخططاتها ومشروعاتها والأهداف المستهدف تحقيقها من عملية جمع وتخزين البيانات عنهم، حيث أن اطمئنان المواطن أو المستخدم علي أن المعلومات التي يقدمها عن نفسه لن تستغل لأغراض غير مهنية وأخلاقية مما يعتبر الأساس الأهم في قيام الحكومة الإلكترونية، لذلك يجب:

1.  وضع سياسة محددة عن أمن المعلومات وتعيين مسئول محدد لتنفيذ هذه السياسة وفقا للمعايير الدولية في هذا الشأن.

2.  التقييم المستمر والمتواصل لنظم الأمن للتأكد من تنفيذها لكل ما يتعلق بالإجراءات الوقائية الأمنية بشكل سليم.

3.  عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية دون الحصول علي إذن مسبق.

4.  توعية وتدريب العاملين علي القضايا المتصلة بأمن المعلومات وتكنولوجياتها بشكل منتظم ومتواصل.

5.    تقييم أداء مديري نظم المعلومات بالالتزام بممارسة عمليات ومهام الأمن.

(9) تدعيم شفافية المعلومات:

الافتقار لعامل الشفافية المرتبط بتصميم نظم وتكنولوجيات المعلومات والاتصالات يمنع المواطنين المتوقع تعاملهم مع الحكومة الإلكترونية من المشاركة الفعلية في أعمالها وأنشطتها، لذلك يجب التوصية بالتالي:

1.  الإعلان علي الخط عن النظم والمتطلبات والعمليات والمهام والإجراءات اللازمة للحصول علي الخدمات الإلكترونية الحكومية المختلفة.

2.    تحويل المكاتب الرسمية للموظفين وخاصة المديرين إلي مواقع إيجابية مفتوحة تكون بمثابة أمثلة للالتزام واحترام الشفافية ليكونوا قدرة للآخرين من الموظفين.

3.  إعطاء المواطنون كل الفرص المتاحة لمتابعة سير معاملاتهم وتعريفهم علي الخط بالإجراءات المتخذة خطوة بعد أخرى وفي الوقت الحقيقي.

4. منح موظفو الخدمة العامة حوافز لإحداث التجديد والإصلاح المنشود.

5.  توحيد الشفافية وإصلاح العملية الإدارية لتبسيط الإجراءات والتعليمات الإدارية.

(10) التشغيل البيني المتداخل:

يرتبط بالتشغيل البيني المتداخل، تطوير نظم وأساليب قادرة علي العمل بشكل متوافق مع بعضها البعض. فالحكومة الإلكترونية الموثوق منها تتطلب تشغيل نظم بصفة مستمرة دائمة وفعالة ومتوافقة مع بعضها ببعض،حيث أن جودة الخدمات المقدمة تعتمد علي التوافق الذي يسهم في تسهيل الأعمال ويخدم كل المتعاملين بشكل أحسن، وفي هذا الإطار يوصي بالتالي:

1.  تحديد وتشخيص وتقييم النظم القائمة ومطابقتها للتشغيل البيني المتداخل. 2.  تشخيص وإصلاح كافة النظم المعوقة لأنشطة التفاعل بين المصالح والدوائر الحكومية وبين المنتفعين المستخدمين من خدماتها.

3.    استخدام المعايير الدولية في الأنشطة الخاصة بالحكومة الإلكترونية.

4.  الاعتماد علي بنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

(11) إدارة السجلات:

يجب توفير إطار عمل مرن لإدارة السجلات الإلكترونية الموثقة والمحدثة بصفة مستمرة باعتبارها العصب الرئيسي والمصدر الأساسي للحصول علي البيانات والمعلومات في الوقت الحقيقي لمعلومات وتصرفات الحكومة الإلكترونية، وذلك من خلال:

1.                              تشجيع المشاركة في المعلومات بين المصالح والأجهزة الحكومية المختلفة وضمن المصلحة أو الجهاز نفسه. 2.                              حث التعاون المشترك بين المصالح الحكومية ومنظمات التوحيد القياسي الدولية. 3.                              اعتماد أساليب وإجراءات لتبسيط عمليات إدارة السجلات بغية التحول علي الخط. 4.                              التأكد من أن المعايير والأساليب المستخدمة في حفظ وإدارة السجلات في المصالح والأجهزة الحكومية المختلفة متوافقة مع بعضها البعض. 5.                              تسهيل أساليب وإجراءات البحث عن السجلات باعتماد البرمجيات المتوافقة.

المصدر: الحكومة الإلكترونية كوسيلة للتنمية والإصلاح الإداري أ.د. محمد محمد الهادي أستاذ نظم المعلومات أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

كل الوظائف قد تكون متطلّبة أحيانا، وفي غالب الأحيان تقع المسؤولية في ذلك على المديرين، إذ عليهم مساعدة موظفيهم على تحمّل مختلف أنواع الضغوط والأعباء. إلا أن البعض منهم يتجاوزون المعقول فيكلفون العاملين لديهم بواجبات كثيرة جداً. وتعلق ريتا فريدمان، المستشارة المهنية، على ذلك بقولها: "إن المدير المتطلب هو من يضع أعباء زائدة على الموظفين حتى لو لم يكن لذلك أي ضرورة، وقد يصرّ على الحصول على بعض التقارير مع أنه لا يقرؤها أبداً".

فيما يرى رايان كان، المستشار المهني ومؤسس (مجموعة هايرد- The Hired Group)، بأن المدير المتطلب هو من يضع معايير وتوقعات مرتفعة جداً وغير واقعية لنتائج العمل أو أهدافه.
أما لين تايلور، خبيرة ببيئة الأعمال، فتقول: "إن المدير المتطلب لا يشرح لك ما هو مطلوب منك لإنجاز العمل، بل يستمر بالضغط عليك حتى تنجز كل ما يطلبه، وهو يعطيك مهلة غير منطقية لإنجاز مهامك، ولا يهتم لحالك أو لطبيعة الضغوط التي ترزح تحتها، كما أنه لا يحسن تنظيم أولوياته ولا يقدّر موظفيه".
ولكن، لماذا يتصرف المدير على هذا النحو؟ قد يكون للسيطرة على كل شيء، أو بسبب الخوف على منصبه الوظيفي، أو لتوقه إلى الكمال. وتضيف تايلور: "مهما كان السبب، فمثل هؤلاء المديرين يتصرفون بصبيانية، وكأن العالم يتمحور حولهم".
وتوضح سوزانا سيميك، مديرة الخدمات المهنية في مؤسسة (كومبيوتر سيستمز إنستيتوت- Computer Systems Institute) بقولها: "يرى المدير المتطلب موظفيه سلعاً يمكن استبدالها بدلاً من أن يراهم أصولاً قيّمة. وقد يكون من الصعب جداً إنجاز المهام بسلاسة حين يشعر الموظف بأنه يرزح تحت ضغوط شديدة جراء متطلبات مديره التي لا تنتهي".
بعد ذلك كله، إليك 10 نصائح ينبغي عليك- بوصفك موظفاً- الأخذ بها، لتضمن تعاملاً ناجحاً مع مثل هذا النوع من المديرين:
1.    لا تأخذ الأمور على نحو شخصي: ترى تايلور أنك قد تشعر بعدم الجدوى من جهودك المبذولة في عملك، وأنه مهما عملت فهو غير كافٍ لمديرك المتطلب. لكن إذا نظرت في كيفية تعامله مع باقي أفراد الفريق، سترى أنه يتوقع منهم نتائج غير منطقية أيضاً وليس منك فقط. وتقول سيميك: "تذكر أن مديرك المتطلب قد يكون لديه مدير متطلب أيضاً، لذا لا تأخذ الأمر على محمل شخصي".
2.    فكر في الأسباب التي جعلت مديرك يعتمد هذا السلوك: هل الأمر مجرد صفة من صفاته الشخصية؟ أم أن هناك شخصاً في منصب أعلى يضغط عليه لتحقيق بعض الأهداف؟ تقول فريدمان: "هناك فرق كبير بين الحالتين، وعليه تعتمد طريقة تصرفك مع الموقف". كما أن على الموظف أن يراعي ظروف مديره إذا كان يرزح تحت الضغط ممن هم أعلى منه منصباً، وأن يحاول تزويده بكل ما يحتاجه من معلومات عن سير العمل.
3.    تجنب الانصياع لأوامر المدير ومتطلباته جميعها: تقول تايلور: "لا تنفذ كل ما يُطلب منك دون أي اعتراض، ولا تتحمل مسؤوليات فوق طاقتك؛ فمديرك يستثمر وقته فيك، لذا فإن لديك الحق في إخباره عن تبعات أسلوبه في العمل. وإذا كانت لديك المهارات اللازمة ويمكن الاعتماد عليك، وكنت على دراية بثقافة المؤسسة، لن يكون من السهل على مديرك التخلص منك، لذلك كن على علم بذلك حين تواجهه".
4.    واجه مديرك المتطلب: تحدث مع مديرك بهدوء وعقلانية واحترافية، ولا تفقد أعصابك، وحاول أن تبقي جواً من الدعابة في الحوار للتخلص من التوتر، فالقليل من الحنكة في أسلوب الحديث قد يوفر عليكما الأجواء السلبية.
5.    أصغِ وأعد الكلام: استمع بحرص لكل ما يقوله مديرك. يقول كان: "إذا لم تكن متأكداً من شيء ما فاستوضح عنه من المدير في نهاية الاجتماع، وأعد على مديرك المهام جميعها والمسؤوليات التي أوكلها إليك، فقد يدرك حين يسمعها منك أنها غير معقولة أبداً".
6.    أطلع المدير على أولوياتك وتوقعاتك: تقول تايلور: "حين يوكل إليك المدير مهمة جديدة بمهلة محددة، قيّم أهميتها على جدول أولوياتك، وقدّر كم من الوقت تحتاج لأدائها، وإن كنت تحتاج أي أدوات لفعلها. كما أنه عليك تزويد مديرك بهذه المعلومات قبل أخذ المهمة، وإلا فستتورط بمهلة قصيرة جداً وتوقعات خيالية".
7.    كن إيجابياً: تبين تايلور بأنه يجب عليك الحفاظ على هدوئك والتزامك بتحقيق النتائج، وسيقدر لك المدير هذا الأمر، كما أنك ستتمكن من تغيير سلوكه بطريقة إيجابية.
8.    جد حلولاً للمشكلات بدلاً من اختراعها: يقول كان: "إذا كنت تعلم أنك لن تنجز المهمة الموكلة إليك خلال المهلة المحددة، فأخبر مديرك بذلك مبكراً، واستعد لعرض عدد من الحلول لهذه المشكلة، لتريه أنك مهتم بإنجاز العمل مثله تماماً. وإذا واجهتك عقبات تمنعك من تنفيذ مشروع ما، أعلم مديرك بذلك أيضاً وزوّده بحلول مقترحة. وقد لا تكون هذه الحلول مناسبة، إلا أن المدير سيقدّر لك هذه البادرة". وتنصح فريدمان بإيجاد طرق بديلة لأداء المهام التي يطلبها مديرك، والذي سيقدر بدوره تعاونك معه لزيادة الإنتاجية وتحسين سير العمل وتحفيز الموظفين وتطوير الأداء.
9.    استخدم التعزيز الإيجابي: تقترح تايلور أن تمتدح مديرك حين يتبع سلوكاً إيجابياً مثل: التخطيط على المدى البعيد مع أفراد الفريق، والحرص على إعطاء مهل منطقية لأداء المهام. عندها أعرب عن تقديرك لهذه الأمور، وأخبره بأنك تعلم أن هناك ضرورة ملحة لإنجاز العمل بسرعة.
10. احتفل بالنجاح: احرص على أن تري مديرك أنك حققت النجاح. يقول كان: "قد يركز المدير جل اهتمامه على تحقيق أهدافه، وبهذا فقد لا ينتبه إلى إنجازاتك ويقدرها إلا إذا أشرت إليها، ففي النهاية نجاحك هو نجاح له أيضاً". وتنصح تايلور بعمل تقرير لإبراز نجاحك ولجعل مديرك يقدّر جهودك.
وتضيف قائلة: "يظن بعض المديرين أن الضغط على الموظفين هو الطريقة الوحيدة لإنجاز العمل، كجزء من ثقافتهم الإدارية، لكن هذا لا يعني أن عليك اتباع الأسلوب نفسه في إدارة مرؤوسيك، وبدلاً من ذلك كن مثالاً يحتذى به في الإدارة والتنظيم، سواء أكان ذلك لمديرك أم لزملائك".

بالرغم من توجيه برامج النصح والإرشاد للمديرين التنفيذين ورواد الأعمال في مجموعة واسعة من الصناعات، هناك خطأ يرتكبه الكثيرون منهم باستمرار، بغض النظر عن نوع العمل التجاري الذي يديرونه. وهو خطأ منتشر على نطاق واسع بينهم، فهناك 8 من أصل 10 قادة يرتكبون الخطأ ذاته على الأقل، وغالباً ما يترتب عليه تكلفة مالية كبيرة: إنه انشغالهم الكلي بأعمالهم التجارية الحالية، وعدم قدرتهم على التفرغ لإنشاء عمل تجاري جديد. وهذا يعني خسارة في عدد العملاء مع مرور الوقت، وبذل المزيد من المحاولات اليائسة لزيادة العوائد.
ولأنهم لا يحاولون جذب عملاء جدد باستمرار، تتراوح عائداتهم بشكل غير متزن، مما يسبب لهم ضغطاً هائلاً. وبالرغم من أنهم يلقون باللوم غالباً على الاقتصاد أو زيادة المنافسة في مجالات أعمالهم، إلا أن السبب الحقيقي وراء هذه العقبات المالية، يكمن في أنهم لا يستغلون أوقاتهم على النحو الصحيح. فهم يستجيبون للأمور الآنية مثل: طلبات العملاء وشكاوى الموظفين، بدلاً من التركيز على المبيعات الجديدة. وهذا ليس خطأ في ذاته، لولا أنهم يجعلون منها أولوية على حساب المهمة الرئيسة، وهي: تنمية الأعمال والمشاريع. ووفقاً لقول خبير الإدارة بيتر دروكر، فإن الغاية من العمل التجاري هي استقطاب العملاء والمحافظة عليهم. وإذا أمضينا كل أوقاتنا في إدارة عملائنا، فلن يتبقى لدينا وقت كافٍ لجذب عملاء جدد.
من الناحية النظرية، هذا كلام سليم تماماً. لكنك تتسائل على الأرجح عن نوعية الأمور اليومية التي عليك القيام بها لتحقيق هذا الهدف.
وتكمن الإجابة في أن عليك إنشاء نظام يومي بسيط، لمساعدتك في أوقات معينة خلال الأسبوع، على التفكير وبناء أعمال تجارية جديدة، بالإضافة إلى الالتزام بها.
وهناك طريقة رئيسة وفعالة جداً لتنفيذ هذا الأمر، وهي عبر تخصيص الساعة الأولى من كل يوم عمل تحت مسمى " وقت بناء الأعمال التجارية"، وتكريس هذه الساعة للعمل يومياً على المبيعات والتسويق. ويمكنك خلالها أن تمضي الوقت بالتفكير في طرق جديدة، أو بالعمل على تطوير أنظمة المبيعات الحالية.
ومن خلال هذا التغيير الوحيد في جدول أعمالك اليومي، يمكنك تحويل مسارك العملي بعد شهور قليلة، وتحسين استراتيجيتك كلياً. بعد ذلك ستتدفق الأعمال التجارية الجديدة باستمرار، وستصبح ثقتك بنفسك عالية جداً، بالإضافة إلى أن عائداتك وأرباحك ستنمو بشكل كبير.
لكن إن لم تقم بهذا الأمر كما ينبغي، أو حتى بنظام بسيط مشابه له، فمن المرجح جداً أن يستمر عملك بالطريقة نفسها حتى بلوغك مرحلة الخطر. ويعني هذا الأمر لمعظم المديرين التنفيذيين ورواد الأعمال، نمواً بطيئاً وعرضياً. وربما لن تتضرر عائداتهم بشكل كبير، لكنها في الوقت ذاته لن تحقق أي تطور ملموس أيضاً.

لكي تحدد الأهداف التي تهمك، والتي ستستخدمها في خطتك، قم بعمل قائمة بكل شيء تتمنى أو تحلم بتحقيقه، في شتى مجالات حياتك، أيا كان هذا الحلم صغيرا أم كبيرا، اكتبه على الورق. فكتابتك لكل أهدافك على الورق في هذه المرحلة ستوسع من أفق تفكيرك. وفي هذه المرحلة لا تحاول التفكير في الكيفية التي ستحقق بها هذه الأهداف، وذلك لأنك إن قمت بالتفكير في كيفية إنجازها في هذه المرحلة المبكرة من وضع الخطط والأهداف ستقلّص وتقيّد اعتقادك بقدرتك على تحقيقها. فهذه الأهداف لا تزال من وجهة نظرك بعيدة عن متناول يديك. قد تتساءل في نفسك "لماذا إذن أكتب قائمة بأهدافي الحقيقية؟!" إن كانت أهدافك تمثّل أهمية بالنسبة لك، عند كتابتك لها ستبدأ في رؤية فرص جديدة في الحياة لم تكن تراها من قبل، وستجد نفسك منجذبا لا شعوريا تجاه هذه الفرص، وستبدأ في تنمية قدراتك لكي تأخذك خطوة بخطوة نحن تحقيق أحلامك. لذلك ضع كل ما يخطر ببالك من أهداف على الورق. وتأكد أنه لن تكون لديك الرغبة في تحقيق هذه الأهداف إلا إذا كان الخالق سبحانه وتعالى قد منحك القوة لتحقيقها، وسيساعدك قيامك بتنظيم هذه الأهداف وتحديد الأولويات منها على تحقيقها. ستلاحظ أنك في بعض الأحيان لن تحقق هدفا بالطريقة التي خططت لها. وفي أحيان أخرى ستجد أن تجربتك لبعض الخطط الإبداعية واتخاذك بعض الخطوات الفعلية تقودك في اتجاهات لم تتوقعها من قبل، وفي الغالب تكون أعظم وأكثر نجاحا من تلك التي وضعتها في خططك. وذلك لأن الخطط وضعت على أساس مقدرتك الحالية، وهذه المقدرة تتغير مع الوقت. وعليك أيضا بالإضافة لقائمة الأهداف أن تضع قائمة بالاحتياجات الخاصة والمهارات اللازمة لتحقيق التحسّن المطلوب لإنجاز الأهداف. فعلى سبيل المثال إن كنت راغبا في التعمق بدراسة أحد مجالات العلوم المختلفة لكي تزيد من دخلك، لكن لا يوجد لديك الوقت الكافي لعمل ذلك. ضع هدفا لنفسك بأن تلتحق بفصل للقراءة السريعة، أو أن تدرس مقرر عن الذاكرة والتركيز. وبالتالي سيكون بإمكانك أن تفعل الكثير في وقت قليل. والآن توكل على الله، واخطوا أول خطوة على طريق النجاح، وأسأل الله تعالى أن يعينك ويوفقك.

ترجمة: خالد محمد الحر
كيف تحفّز الموظفين
هل سبق لك أن تساءلت "لماذا لا يبدو موظفوك مندفعون للعمل مثلك؟" لست الوحيد الذي يتساءل هكذا. فمسألة الموظفين الغير مندفعين للعمل تعدّ مشكلة رئيسية في الشركات الأمريكية، تكلّف أرباب الأعمال الملايين من الدولارات من عوائد كل سنة. إنّ المشكلة واسعة الانتشار جدا بحيث يرى بعض الخبراء أنّ 70 بالمائة من عمّال اليوم أقل اندفاعا مما كانوا عليه في السابق. لذا، ما الواجب عليك عمله لتحفيز موظفيك للقيام بأفضل ما لديهم؟ خذ هذا الفصل لتتعلم كيف تحفّز موظفيك بفعالية.
هل تتوقّع الكثير من موظفيك؟ يصل الموظفون لمكاتبهم في الوقت المحدد للبدء بالعمل. ومن ثم يقومون بأعمالهم بشكل جيد، وهم موجودون عند الحاجة لهم. فهل يعد طلب تقديم خدمات إضافية بسيطة للزبائن أمرا شاقا عليهم؟!! هل الابتسامة في وجه الزبون بدلا من العبوس في وجهه والإقلال من التذمر أمرا صعبة؟!! مع العلم بأن الشركة تقدم خطة تقاعد وضمان اجتماعي جيدة، بالإضافة لأربعة أسابيع إجازة سنوية على الأقل. فلماذا لا زلنا نحصل على أداء أقل من المطلوب من موظفينا؟!!
موظف عامل مقابل موظف متحمّس للعمل
المشكلة أنّ المزايا والعطلة والراتب هي مقابل لخدمة الموظف، وليست لتحفيزه. الشركة تقدم هذه المزايا لكي تجذب وتبقي العمّال الموهوبين. ألق نظرة على أيّ شركة وستجد أنّ هذا النوع من المقابل لخدمة الموظف أصبح قياسيا في الوقت الحاضر.
لذلك، فهي لا تحفّز الموظفين. في الحقيقة، حوالي 50 بالمائة من الموظفين يبذلون من الجهد ما يكفي فقط للحفاظ على وظائفهم. من الواضح، أن "عمل ما يجب القيام به للنجاة فقط" ليس ما تريده من موظفيك. إذا، إن كانت هذه المزايا وأيام العطلات الممنوحة من الشركة لموظفيها لا تحفزهم! فما العمل؟
موظفون بتحفيز غير محدود
الفرص بالنسبة لمؤسستك، هي أن يكون لديك أناس جيدون يعملون في مؤسستك. يريدون أن يدفع لهم بشكل عادل، ويعرفون ما تفكّر به بخصوص عملهم، ويعرفون موقعهم الحالي وما يمكنهم عمله للترقّي والوصول لمواقع أعلى. وما يهمك هو أن تراهم يعملون بأقصى ما يمكنهم. لكن قبل أن تتعلّم كيف تقوم بهذا، عليك أولا الإجابة على هذا السؤال: لكي تحفّز موظفيك، هل تغيّر الموظف أو تغيّر التنظيم الذي يعمل فيه؟
الجواب الصحيح هو: تغيير التنظيم هو ما يجب القيام به. لأن تغيير الأفراد يأخذ الكثير من الوقت والجهد ولا يفيد الموظفين الآخرين. في الواقع، إن تغيير الموظفين ليس الحل الأمثل لإحداث أيّ تأثيرات بعيدة مدى.
لذا، من المحتمل أن تتساءل "كيف أقوم بتغيير منظمتي بالكامل?" لا تقلق، إنه ليس بالصعوبة التي تتوقعها.
في هذا الفصل، سنعلّمك عدّة استراتيجيات لتحفيز موظفيك (بدون استعمال المال). ذلك صحيح! يمكنك جعل موظفيك يقدمون أكثر للشركة بدون تقديم وجبات طعام مجانية أو تقديم أيام عطلة إضافية.
حدد حوافز موظفيك الطبيعية
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال. في الحقيقة، الأموال قد تنقص حماس الموظف وأدائه.
الخطوة الأولى في الاستفادة من قدرة موظفيك الطبيعية هي إزالة الممارسات السلبية التي تقلل من التحفيز الطبيعي لموظفيك.
الخطوة الثانية على منظمتك أن توجد وتطور محفزات حقيقة يمكنها إثارة الموظفين وزيادة اندفاعهم.
بتقليل الممارسات السلبية وإضافة محفزات طبيعية، تكون قد وضعت نفسك على بداية طريق التحفيز الطبيعي للموظفين. التحفيز الطبيعي للموظفين يعتمد على أنّ كلّ الناس عندهم رغبات إنسانية للانتساب، والإنجاز، وللسيطرة والسلطة على عملهم. إضافة لذلك، عندهم الرغبات للملكية، والكفاءة، والاعتراف، وأن يكون لعملهم معنى.
أزل معوقات التحفيز
فيما يلي قائمة بالممارسات التي تثبط من عزيمة الموظفين. هذه الأمور تشكل قوى مثبطة في العمل يجب تفاديها:
املأ جو الشركة بالسياسات.
كوّن توقعات غير واضحة عن أداء الموظفين.
وضع قواعد كثيرة غير ضرورية على الموظفين اتباعها.
حدد اجتماعات غير مفيدة على الموظفين حضورها.
شجع المنافسة الداخلية بين الموظفين.
احجب معلومات مهمة عن الموظفين هم بحاجة لها لأداء عملهم.
قدم نقدا بدلا من التعليقات البنّاءة.
اقبل مستوى الأداء المنخفض، بالتالي سيشعر الموظفون ذوو الأداء العالي بأنهم قد استغلوا.
عامل موظفيك بشكل غير عادل.
استفد من الحد الأدنى من طاقة موظفيك.
كم واحدة من هذه المثبطات موجودة بشركتك؟ وكم واحدة يمكنك إزالتها؟
تطبيق وسائل التحفيز الطبيعية
فيما يلي أمثلة بعض المحفزات التي ستساعد موظفيك على تحفيز قدراتهم الطبيعية. تذكّر، تطبيق هذه الحوافز يكون من دون إنفاق المال. بدلا من أن التركيز على المال، ركّز على كيفية عمل بعض التغييرات ضمن منظمتك.
إذا كان عمل موظفيك روتينيا، أضف بعض أشكال المرح لهذا الروتين.
أعط موظفيك فرصة اختيار الطريقة التي يودون القيام بأعمالهم بها.
شجّع تحمل المسؤولية وفرص القيادة ضمن شركتك.
شجعّ التفاعل بين موظفيك وتكوين فرق العمل بينهم.
يمكنك تعليمهم من أخطائهم مع تجنّب النقد القاسي.
طوّر الأهداف والتحديات لكلّ موظف.
قدّم الكثير من التشجيع.
أظهر الإعجاب بأعمال موظفيك.
طوّر مقياسا يظهر التقدم في الأداء.
توصل للرغبة الطبيعية للإنتاج عند موظفيك
بإزالة مثبطات التحفيز وإضافة محفزات غير مكلفة تقوم بتحفز الرغبات الطبيعية الموجودة في موظفيك لتقديم أقصى مستوى للأداء والإنتاجية لديهم.
فيما يلي بعض الرغبات الطبيعية الموجودة في الإنسان:
الرغبة في النشاط.
الرغبة في الملكية.
الرغبة في القوّة.
الرغبة في الانتساب.
الرغبة في القدرة.
الرغبة في الإنجاز.
الرغبة في الاعتراف به.
الرغبة في أن يكون لعمله معنى.
(حاول أن) و (احذر من) لتحفيز موظفيك
لكي تنجح، على شركتك تقديم أعلى مستوى من الخدمة لكل زبون وموظف. كل عضو في الشركة يجب أن يعمل مع الآخرين باتجاه تحقيق الأهداف المشتركة.
كصاحب للعمل، ضع هذه الملاحظات فقي اعتبارك:
حاول أن تقوم بهذه الأمور:
ادفع أجور تنافسية. من الصعب إيجاد الموظّفون الموهوبون، على كافة المستويات الإدارية، وتكلفة تدريبهم واستبدالهم عالية. حاول معرفة المبلغ التي تدفعه الشركات الأخرى؛ وحاول جعل عروض رواتبك وتسهيلاتك في مستوى منافس للشركات الأخرى التي تعمل في نفس المجال. أيّ موظف يشعر أنه يحصل على راتب أقل من جهده من الممكن أن ينتقل لشركة أخرى.
قيّم الأداء بإنصاف.
ضع وصفا وظيفيا واضحا ومعقولا لكلّ موقع ومنصب في الشركة.
استرشد بنموذج تقييم الموظفين عند المراجعة السنوي.
تأكّد من أن المراجع قد قام بما يجب عليه.
ولديه البيانات ذات الصلة الوثيقة بالموضوع، ويعرف الحقائق.
وأنه أقام التقييم على تحليل موضوعي للحقائق.
طبّق كلّ النتائج بشكل متساوي على الجميع.
قم بمراجعة أخرى إن لزم الأمر.
وثّق جميع النتائج، الإيجابية والسلبية.
أصغ. إن كان لدى العاملين مشاكل في العمل، ناقش هذه الأمور بشكل معقول وعقلاني، واستمع لما يقوله الموظفون بعناية. وضع أهدافا لتحسن مساهمة الموظفين.
وضّح توقّعاتك. من الممكن أن يؤدي الموظف عملا مميزا وبارزا، لكنه لا يمت بصلة للأعمال المطلوبة منه في الوصف الوظيفي لوظيفته. تذكّر، إنك تستأجر وتبقي الموظفين في العمل لإنجاز أدوار ومهام معينة؛ إنك لا تخلق أدوارا لموظفيك.
قدّر الأعمال المتميزة. إذا تحلى الموظف بروح المبادرة، وتجاوز التوقّعات للأفضل، وأدّا عملا مميزا وبارزا، دعه يعلم بأنّك تقدّر مساهمته.
شجّع الموظفين. التربيت على ظهور الموظفين في الوقت المناسب له أثر ملحوظ على زيادة الإنتاجية. أشر لإنجازات الموظف، ليس فقط في وقت مراجعة الأداء، إنما حال حدوثها.
احذر أن تقوم بهذه الأمور:
استعمال حيل قصيرة الأمد. حيلة "موظف الشهر" قد تكون خطرة. إن كان لديك 50 موظفا، يمكنك أن تقدّر كل واحد منهم بالترتيب لقيامه بعمل بارز، لكن بعد سنة أو نحوها، لن يهتم أحد بذلك. من الناحية الأخرى، إن كان لديك 50 موظفا ونفس الأربعة أو الخمسة يتناوبون الفوز، سيكون لديك بلا شك بعض المشاكل، منها اتهامك بالمحسوبية.
البدء باجتماعات عديمة الفائدة. استغلّ التقنية باستعمال الإنترانت أو المذكرات التوضيحية لتوزيع وإيصال المعلومات المهمة على موظفيك، بدلا من مقاطعة إنتاجيتهم باجتماع آخر.
التسامح مع الأداء الأقل من متوسط. إن كنت تتوقع من موظفيك تقديم أداء معينا، عليك أن تضع هذه الأهداف موضع التنفيذ من قبل الجميع. لا تسمح لموظفيك بتصيد أخطاء الآخرين. اجعل كلّ شخص مسؤولا عن مهماته ومسؤولياته.
تحفيز موظفيك بهذه البساطة!
إنه كذلك! أنت الآن تعرف أسرار تحفيز موظفيك بفعالية. تذكّر، لا تعمل على تغيير عادات أو مواقف الأفراد، اعمل على تغيير الهيكل التنظيمي لتقليل مثبطات التحفيز وزيادة قدرات الموظفين على تحفيز قدراتهم الطبيعية.
إن وجدت هذا الفصل مثيرا وممتعا، رجاء تشارك به مع أصدقائك.

أستمع وأنسى، أرى وأتذكر وأعمل فأفهم القيادة الحكيمة
هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له السبق في فهم الوضع الحالي وما يؤثر عليه من مستجدات كما أنها تكون قادرة على فهم ما سيكون عليه المستقبل حيث تنظر إليه بطريقة ذكية وتعمل على تطويعه لخدمة أهدافها. فإن لم تستطع هذه القيادة تطويع المستقبل ليتلاءم مع خططها، أبدعت أساليب متطورة وغيرت من خططها لخلق ظروف أفضل للنجاح. إن هذا النوع من القيادة تكون متبصرة للمستقبل آخذة بعين الاعتبار إنجازاتها في الماضي. فهي كقائد السيارة، ينظر في معظم الوقت إلى الأمام لكنه يلتفت بين الفينة والأخرى في المرآة ليرى ما خلف وراءه. هذه القيادة تكون قادرة وبكل المقاييس على الإبداع والخلق وهي قادرة على إحاطة نفسها بأناس قادرين على مد يد العون والمساعدة لها في أي وقت لإتمام الخطط التي وضعتها. وهؤلاء الناس هم دعامة القيادة الرئيسية وهم الفرق التي تحقق النجاح لها بشكل خاص وللمؤسسة التي يعملون فيها بشكل عام، حيث يسمو الهدف الأكبر لهذه الفرق على الهدف الخاص لكل فرد من أفراد الفريق. إن وجود الفرق يؤدي إلى طمأنة الأفراد خاصة عندما يخرجوا من نطاق "منطقة الراحة" التي تعودوا على العمل داخلها، فهم يشعرون بالراحة والطمأنينة ما داموا بداخل هذه المنطقة، ويشعرون بشيء من القلق إذا خرجوا منها. القيادة المتبصر تُخرج أفراد الفرق خارج منطقة الراحة ليتدربوا على ظروف وأعمال وأوضاع ليست مألوفة إليهم، وليتحصنوا بالبصيرة ووسع الأفق والتدرب على العمل بفعالية اكبر مع بعضهم البعض. إن العمل خارج منطقة الراحة يضع الفرق أمام تحدٍ لانفعالاتهم ومقدرتهم الجسدية والعقلية كذلك. إن بعض التمرينات والتحديات التي تمارسها الفرق خارج منطقة الراحة تساعد أفراد الفرق على فهم بعضهم بعضاً وتركز على الكيفية التي يستطيعون بموجبها أن يكونوا أكثر فعالية. وهنا فإن الفرق تسعى إلى استنباط حلول للمهام التي تود إتمامها، ويتبادل أفراد الفرق الآراء ويضعون القرارات السريعة ويستطيعون التواصل بشكل سريع وفاعل. كما أن هذه التمرينات والتحديات تساعد على تطوير مهارات جديدة لحل المشاكل وكذلك لتطوير المهارات القيادية لدى الأفراد. إن مثل هذه التحديات والتمارين التي تمارسها الفرق خارج منطقة الراحة تساعد المشاركين على إزاحة الحواجز الفاصلة بينهم وتساعد على علاقات أوثق واتصال أمتن بين الأعضاء. ومن هذه التمرينات والتحديات مثلاً السير على الحبال التي يصل ارتفاعها عن الأرض إلى عشرة أمتار . هناك تمرينات وتحديات أخرى تستدعي استعمال أدوات كالخرائط والبوصلة وآلات الرصد حيث يتوجب على الفريق إيجاد نقطة معينة على بعد خمس كيلومترات من موقع انطلاقتهم. على الفرق في هذه النوعية من التمارين أن تضع التخطيط الاستراتيجي لمراحل العمل للوصول إلى النقطة المطلوبة. ويساعدهم هذا التمرين على مهارات اتخاذ القرار والوضوح والشفافية في الاتصال والتحدث وكذلك التحديد الصحيح للمصادر التي ستساعدهم للوصول إلى الهدف. هذا التمرين يقوي لدى المشاركين "روح الفريق الواحد" وأهمية كل فرد من أفراد الفريق. نرى مما تقدم أن العمل ضمن الفرق يؤدي إلى: إحراز نتائج متميزة للفرد والفريق والمؤسسة.  تطوير الثقة والتفاني والفهم بين الأفراد.  إدراك مدى الطاقة المختزنة لدى الأفراد وبناء الثقة بينهم.  تطوير روح الفخر لدى الأفراد بسبب إنجازاتهم.  ممارسة نوع من الإثارة والفرح لكسبهم المعرفة من بعضهم بعضاً.  التعلم على العمل الجماعي بمتعة.

قبل أن نبدأ
في هذه الدورة نستعرض جملة من الاعتراضات والاستفسارات حول مسألة تنظيم الوقت وإدارة الذات، وهو أسلوب يقرب الفكرة التي نريد إيصالها للقارء الكريم. وأتمنى أن ترسل لنا باستفسارك إن لم تجد جواباً له في هذه الدورة.
ما هي فوائد تنظيم الوقت؟

الفوائد كثيرة، منها ما هو مباشر وتجد نتائجه في الحال، ومنها ما تجد نتائجه على المدى الطويل، لذلك عليك أن لا تستعجل النتائج من تنظيمك للوقت، ومن فوائد تنظيم الوقت:
الشعور بالتحسن بشكل عام في حياتك.
قضاء وقت أكبر مع العائلة أو في الترفيه والراحة.
قضاء وقت أكبر في التطوير الذاتي.
إنجاز أهدافك وأحلامك الشخصية.
تحسين إنتاجيتك بشكل عام.
التخفيف من الضغوط سواء في العمل أو ضغوط الحياة المختلفة.
كيف أعرف مدى استفادتي من وقتي؟ وكيف أعرف العوامل المبددة لوقتي؟
سؤال جوهري ومهم، تتطلب معرفة مدى استفادتك للوقت والعوامل المضيعة لوقتك أن تقوم بعمل سجل يومي لمدة أسبوع مثلاً وتدون فيه تفاصيل الأعمال التي قضيت فيها وقتك وكذلك كم أخذ كل عمل من الوقت، فتكتب حتى الأمور البسيطة والصغيرة والتي قد تضيع من وقتك دقائق يومياً لكن في نهاية الأسبوع قد تجد هذه الدقائق تحولت لساعات.
قم بتصميم جدول مفصل لكل يوم، وقسمه إلى عدد ساعات يومك وهي تقريباً 16 ساعة على افتراض أن النوم يأخذ 8 ساعات، وقم بتقسيم كل ساعة إلى 4 أقسام أي 15 دقيقة، وقسم الساعات إلى أعمال ومقدار الوقت المهدر لكل عمل. هذا اقتراح للجدول، المهم أن يوضح لك الجدول الأعمال ومقدار الوقت المهدر لكل عمل.
بعد ذلك عليك أن تقوم بتحليل الجدول وتبحث في عوامل تبديد الوقت فتزيلها وتسأل نفسك، هل هناك فرصة لتنظيم الوقت بشكل أفضل؟ إن كانت الإجابة بنعم - وهي كذلك دائماً - فعليك أن تبحث عن هذه الفرصة.
أنا مشغول ولا يوجد لدي وقت للتنظيم!
يحكى أن حطاباً كان يجتهد في قطع شجرة في الغابة ولكن فأسه لم يكن حاداً إذ أنه لم يشحذه من قبل، مر عليه شخص ما فرأها على تلك الحالة، وقال له: لماذا لا تشحذ فأسك؟ قال الحطاب وهو منهمك في عمله: ألا ترى أنني مشغول في عملي؟!
من يقول بأنه مشغول ولا وقت لديه لتنظيم وقته فهذا شأنه كشأن الحطاب في القصة! إن شحذ الفأس سيساعده على قطع الشجرة بسرعة وسيساعده أيضاً على بذل مجهود أقل في قطع الشجرة وكذلك سيتيح له الانتقال لشجرة أخرى، وكذلك تنظيم الوقت، يساعدك على إتمام أعملك بشكل أسرع وبمجهود أقل وسيتيح لك اغتنام فرص لم تكن تخطر على بالك لأنك مشغول بعملك.
وهذه معادلة بسيطة، إننا علينا أن نجهز الأرض قبل زراعتها، ونجهز أدواتنا قبل الشروع في عمل ما وكذلك الوقت، علينا أن نخطط لكيفية قضائه في ساعات اليوم.
لا أحتاج تنظيم الوقت لكل شيء، فقط المشاريع الكبيرة تحتاج للتنظيم!
في إحصائيات كثيرة نجد أن أمور صغيرة تهدر الساعات سنوية، فلو قلنا مثلاً أنك تقضي 10 دقائق في طريقك من البيت وإلى العمل وكذلك من العمل إلى البيت، أي أنك تقضي 20 دقيقة يومياً تتنقل بين البيت ومقر العمل، ولنفرض أن عدد أيام العمل في الأسبوع 5 أيام أسبوعياً.
5 أيام × 20 دقيقة = 100 دقيقة أسبوعياً
100 دقيقة أسبوعياً × 53 أسبوعاً = 5300 دقيقة = 88 ساعة تقريباً!!
لو قمت باستغلال هذه العشر دقائق يومياً في شيء مفيد لاستفدت من 88 ساعة تظن أنت أنها وقت ضائع أو مهدر، كيف تستغل هذه الدقائق العشر؟ بإمكانك الاستماع لأشرطة تعليمية، أو حتى تنظم وقتك ذهنياً حسب أولوياتك المخطط لها من قبل، أو تجعل هذا الوقت مورداً للأفكار الإبداعية المتجددة، وهذا الوقت شخصياً أستغله لاقتناص مشاهدات لأقوم فيما بعد بتدوينها في مقالات.
أود أن أنظم وقتي لكن الآخرين لا يسمحون لي بذلك!
من السهل إلقاء اللائمة على الآخرين أو على الظروف، لكنك المسؤول الوحيد عن وقتك، أنت الذي تسمح للآخرين بأن يجعلوك أداة لإنهاء أعمالهم، أعتذر للآخرين بلباقة وحزم، وابدأ في تنظيم وقتك حسب أولوياتك وستجد النتيجة الباهرة. وإن لم تخطط لنفسك وترسم الأهداف لنفسك وتنظم وقتك فسيفعل الآخرون لك هذا من أجل إنهاء أعمالهم بك!! أي تصبح أداة بأيديهم.
ألن أفقد بتنظبمب للوقت تلقائيتي والعفوية وأصبح كالآلة؟
لا أبداً، المسألة لا ينظر لها هكذا، تنظيم الوقت لا يعني أن تصبح آلة تنفذ الأعمال المخطط لها فقط، إن تنظيم الوقت يجب أن يكون مرناً حتى لا تبح كالآلة، فنحن مهما حاولنا أن نتوقع كيفية تنظيم أوقاتنا فستأتينا أمور وأشياء لم نكن نتوقعها، هنا علينا أن نفكر في الأمر، هل الذي خططت له أهم أم هذا الأمر الذي طرء مؤخراً؟ تختلف الإجابة على هذا السؤال باختلاف أهمية ما خططت له، لذلك التلقائية تعزز أكثر وتصبح عقلانية أكثر وقد كانت قبل التنظيم تلقائية فوضوية.
أليست كتباة الأهداف والتخطيط مضيعة للوقت؟
افرض أنك ذاهب لرحلة ما تستغرق أياماً، ماذا ستفعل؟ الشيء الطبيعي أن تخطط لرحلتك وتجهز أدواتك وملابسك وربما بعض الكتب وأدوات الترفيه قبل موعد الرحلة بوقت كافي، والحياة رحلة لكنها رحلة طويلة تحتاج منا إلى تخطيط وإعداد مستمرين لمواجهة العقبات وتحقيق الإنجازات.
ولتعلم أن كل ساعة تقضيها في التخطيط توفر عليك ما بين الساعتين إلى أربع ساعات من وقت التنفيذ، فما رأيك؟ تصور أنك تخطط كل يوم لمدة ساعة والتوفير المحصل من هذه الساعة يساوي ساعتين، أي أنك تحل على 730 ساعة تستطيع استغلالها في أمور أخرى كالترفيه أو الاهتمام بالعائلة أو التطوير الذاتي.
سأفقد أوقات الراحة والترفيه إذا نظمت وقتي!
هذه فكرة خطأ عن تنظيم الوقت وللأسف يؤمن الكثيرون بهذه الفكرة، إن تنظيم الوقت عادة شخصية ترتبط بالشخص نفسه، فهو الذي يحدد أوقات الجد وأوقات الترفيه والراحة، والتنظيم يهدف فقط إلى تحقيق أفضل إنجازات وتخفيض الضغوط عن كاهل الشخص وكذلك إتاحة وقت له كي يطور نفسه ويتعلم ويمارس هواياته، تنظيم الوقت لا يعني الجدية التامة هو فقط يعني التنظيم في كل شيء حتى الترفيه يصبح منظماً وموجهاً أيظاً.
فمثلاً، تود قضاء وقت مع العائلة في رحلة، حدد لها موعداً وقم بالإعداد المسبق لهذه الرحلة وكيف أعمالك وارتباطاتك لكي لا تضيع عليك وقت الرحلة، وبذلك تربح عدة أمور، أولاً: رفهت عن نفسك، ثانياً: رفهت عن عائلتك، ثالثاً: يزداد الترابط بينك وبين عائلتك لأنك وضعت عائلتك ضمن دائرة الاهتمام وخططت لكي تقوم بأنشطة فعلية لصالح عائلتك.
لا أستطيع الاستمرار في التنظيم لظروف تمر بي، فماذا أفعل؟
لا تقلق أبداً فهذا شيء طبيعي، المرأة الحامل مثلاُ أو التي أنجبت طفلاً، عليها أن تهتم بطفلها لمدة سنتين أو أكثر وعلى طوال اليوم، فكيف تنظم وقتها؟ عليها أن تنسى الدفاتر والجداول وتضع جدول وحيد فقط حتى تهتم بالطفل الصغير، تضع فيه مواعيد زيارة المستشفى مثلاً وكذلك تحدد لنفسها كتب تقرأها في وقت فراغها عن تربية الأطفال مثلاً، هذا مثال بسيط وقس عليه أمثلة أكبر.
في الإجازات مثلاً، هل نحتاج لتنظيم الوقت أم لاستغلال الوقت؟ هناك فرق كبير طبعاً، أنا بحاجة لاستغلال وقت الفراغ في الإجازة لصالح تنمية مهاراتي ومعلوماتي أو حتى الترفيه عن نفسي، وبهذا قد لا أحتاج إلى الجدولة والتنظيم، لذلك لا تقلق إن مرت بك ظروف تجبرك على عدم التنظيم.
لا يوجد لدي حاسوب لتنظيم وقتي!
الحاسوب أداة مرنة وسهلة وممتازة لتنظيم الوقت، لكن ليس كل من لا يملك حاسوباً لا يستطيع تنظيم وقته، هذا ليس بعذر أبداً، كل ما تحتاجه مفكرة وقلم وجدول، وهناك دفاتر خاصة لتنظيم الوقت وسعرها رخيص نسبياً وهي أدوات ممتازة لتنظيم الوقت.
لا أحتاج لكتابة أهدافي أو التخطيط على الورق، فأنا أعرف ماذا علي أن أعمل.
لا توجد ذاكرة كاملة أبداً وبهذه القناعة ستنسى بكل تأكيد بعض التفاصيل الضرورية والأعمال المهمة والمواعيد كذلك، عليك أن تدون أفكارك وأهدافك وتنظم وقتك على الورق أو على حاسوب المهم أن تكتب، وبهذا ستكسب عدة أمور، أولاً: لن يكون هناك عذر اسمه نسيت! لا مجال للنسيان إذا كان كل شيء مدون إلا إذا نسيت المفكرة نفسها أو الحاسوب!! ثانياً: ستسهل على نفسك أداء المهمات وبتركيز أكبر لأن عقلك ترك جميع ما عليه أن يتذكره في ورقة أو في الحاسوب والآن هو على استعداد لأني يركز على أداء مهمة واحدة وبكل فعالية.
حياتي سلسلة من الأزمات المتتالية، كيف أنظم وقتي؟!
تنظيم الوقت يساعدك على التخفيف من هذه الأزمات وفوق ذلك يساعدك على الاستعداد لها وتوقعها فتخف بذلك الأزمات وتنحصر في زاوية ضيقة، نحن لا نقول بأن تنظيم الوقت سينهي جميع الأزمات، بل سيساعد على تقليصها بشكل كبير.
هل يساعدني الحاسوب على تنظيم وقتي؟
طبعاً، والحاسوب أداة مرنة لتنظيم الوقت كل ما عليك هو اختيار برنامج مناسب لاحتياجاتك واستخدامه بشكل دائم.
هل هناك أسلوب واحد يصلح لكل الناس في تنظيم الوقت؟
لا ليس هناك أسلوب واحد يصلح لكل الناس، إن كل فرد من البشر له خصائصه وظروفه الخاصة لذلك وجب عليه أن يكون مسؤولاً عن نفسه ويقوم بتنظيم وقته حسب حاجته هو.
ما هي خطوات تنظيم الوقت؟
مجموعة خطوات سهلة ويسيرة شرحنها في دورة سابقة، ارجع لتلك الدورة وستجد ما يسرك
http://www.alnoor-world.com/learn/general/timeorg.htm
ما هي أدوات تنظيم الوقت؟
الأدوات كثيرة، تستطيع مثلاً أن تصمم أداتك بنفسك، كتخطيط جدولك الخاص على الحاسوب، أو يمكنك شراء مفكرة صغيرة، أو دفتر مواعيد، أو منظم شخصي متكامل يحوي على شهور السنة وقائمة للأعمال وقائمة أخرى للهواتف وغيرها من الأمور الضرورية، أو يمكنك استخدام حاسوبك لهذا الشيء، او مفكرة إلكترونية، المهم أن تكون أداة مرنة وتصلح لاحتياجاتك.
مواقع توفر سلع وخدمات تخص موضوع الدورة:
UAEmall - مفكرات إلكترونية
http://www.uaemall.com/
http://www.amazon.com/
http://www.palm.com/
المراجع:
أساسيات إدارة الوقت. روي أليكساندر
الأولويات الأولى. ستيفن كوفي
إدارة الوقت للمبتدئين. جيفري ماير
إعداد: عبد الله المهيري


بسم الله الرحمن الرحيــــم

القيادة الفعالة
*القيادة هي القدرة على تحقيق أشياء مميزه من أشخاص عاديين

*الوضوح هو مفتاح القيادة الفعالة فما هي أهدافك؟
*إذا فعلت ما تفعله دائما سوف تحصل على ما تحصل عليه دائما
*واجه العالم كما هو وليس كما تتمنى ان يكون

*ثق ببصيرتك واصغ لضميرك

*ان اول صفه مميزه للقائد هي قوة العزيمه

*انت في مكانك وواقعك بسببك انت وبسبب اختيارك وقراراتك

*يمكن ان يؤدي النجاح الى الرضا بالنفس والرضا بالنفس اكبر عدو للنجاح

*تمرن على ان تكون ناصحا للموظفين وقدم لهم الارشادات ليتقدموا في مجالاتهم

*كن القدوه في كل شي تفعله فالجميع يراقب

*هيئ جوا من الاخلاص والصراحة والصدق من حولك

*كن واضحا تجاه اهدافك وكن مرنا في تحقيقها

*ماهو الشي الذي تجرؤ ان تحلم به ان كنت تعلم انك لن تفشل؟

*يظل القائدون هادؤن عند الشدائد ومتمالكون عند مواجهة المخاطر والصعوبات

*ان اول صفات الشجاعه هي ان تبحر بلا ضمانات والصفه الثانيه هي القدره على ان تصبر عندما لايوجد نجاح على مرمى البصر

*لكي تدفع الاخرين للاداء المتميز اجعلهم بأستمرار يشعرون بأهميتهم وقيمهم

*انشئ الثقه والحكمه في الاخرين بإجبارهم على ان يفكروا ويقرروا لانفسهم

*الروح المعنويه تأتي دائما في القمه

*ان الفشل المؤقت هو مجرد فرصه لبدايه ثانيه اكثر ذكاءا

*فكر قبل التصرف ثم تصرف بسرعه وحزم

*لكي يكون الاحافز اعظم ما يمكن إمدح علنا وقيم على انفراد

*عندما لايوجد رؤيه ينهار الناس فما هي رؤيتك فما هي رؤ يتك لنفسك ولمؤسستك؟

* ركز على نقاط قوتك ماذا يمكنك فعله ببراعهليسهم في عملك؟

* نمي اتجاها للفوز يمكن لاختلافات طفيفه في ادئك ان تؤدي الى اختلافات عظيمه في نتائجك

* الفشل في التخطيط يعني التخطيط للفشل فما هي اهدافك؟

* اعتني بصحتك عنايه فائقه فإن الطاقه والحيويه اساسيتان للقياده الفعاله
*ماهي رسالتك وما هو السبب الذي من اجله وجدت مؤسستك؟

هذه العبارات من كتاب القياده الفعاله لبريان تراسي وهو خبير في تنميت القدرات البشريه


دراسة المدارس الإدارية القديمة والحديثة، ضروري لمساعدتنا على فهم الوضع الحالي للإدارة، حيث أن علم الإدارة بني على خليط من النظريات القديمة والحديثة، ودراسة الأشخاص الذين أسسوا هذه المدارس ضروري أيضاً لمعرفة تأثير البئة التي عاشوا فيها على أفكارهم ونظرياتهم. ومن هذا المنطلق نقدم لكم مختصرات حول هذه المدارس لتكون لنا كمفتاح ندخل منه إلى نظريات وشخصيات أسست علم الإدارة الحديث  النموذج الأمثل للبيروقراطية (ماكس ويبر) البيروقراطية هي منظمات رسمية تدار فيها الأعمال بقصد تحقيق أهداف محددة، واعتبر ويبر النموذج الذي قدمه أكفأ نماذج التنظيم، والذي يكفل أداء الأعمال الكطلوبة حسب الخطط المحددة.
وتتلخص خصائص النموذج البيروقراطي فيما يلي:
توزيع السلطة هرمياً.
تحديد العمل المطلوب وتعريفه واجباته تعريفاً دقيقاً.  تعيين الموظفين على شروط دقيقة ومحددة سلفاً.
تدريب الموظفين تدريباً فنياً دقيقاً على أعباء الوظيفة.  الترقية تتم عن طريق الأقدمية.
اتباع نظام دقيق يتكون من قواعد وإجراءات وتعليمات تتميز بالشمولية تكفل استمرار العمل.
الإدارة تتم عن طريق الأوراق.
عيوب النموذج البيروقراطي: أهمل تأثير التنظيم غير الرسمي.  ركز اهتمامه على الرقابة المحكمة وإجرائتها الدقيقة، الأمر الذي يعيق من حرية التصرف أو الإبداع.


كتب الكاتب الياباني ماساكي إيماي كتاباً أسماه "جمبا كايزن" وجمبا تعني باليابانية الموقع الفعلي، وكايزن هو الأسلوب الياباني المعروف والمشهور الذي يدخل تحسينات تدريجية صغيرة وبسيطة تقلل التكاليف والهدر وتزيد الإنتاجية والوفر، ويمكن ترجمة الكلمتين إلى "الإدارة من موقع الأحداث". يقول ماساكي: يكتفي كثير من المديرين بالجلوس إلى مكاتبهم ومتابعة الأمور عبر زجاج البرج العاجي الذي يطلقون عليه: مكتب المدير العام، إنهم لا يعرفون شيئاً عن منتجاتهم وخدماتهم إلا من خلال الأوراق والتقارير، ولا يفكرون في موظفيهم إلا عندما يوقعون كشوف المرتبات!! هؤلاء المديرون لا ينزلون إلى مواقع الإنتاج الفعلية في مصانعهم وشركاتهم. لذا فهم غرباء عن ما يحدث فيها من مشكلات لا يمكن صياغتها على الورق، وعندما تنفصل علاقتهم الحقيقية بموقع الأحداث على هذا النحو تنفصل أيضاً علاقتهم الحقيقية بشركتهم وبموظفيهم وبعملائهم. قد تقول أن المؤلف يتكلم عن المؤسسات التجارية، لكن هذا القول ينطبق تماماً على الإدارات الحكومية، ولا أعتقد بأن أحداً ينكر أن اليابانيون غزوا الدنيا بمنتجاتهم وخدماته وانظر إلى منزلك لتجد الأدوات والسيارات اليابانية، ما حدث في اليابان بعد الحرب العالمية الثانية لهو معجزة يجب أن نستفيد منها، هذه المعجزة كان من مقوماتها الإحساس بالمسؤولية، الثورة الإدارية الغير عادية وهم أمراء الأساليب الإدارية الحديثة، ولا استطرد في الحديث عن تطور اليابان لأنه حديث متشعب ويكفي أن تنظر إلى الكتب التي كتبها اليابانيون أنفسهم عن التطور بعد الحرب. تغير الحال هو المحال، هذا القول ينطبق تماماً على إداراتنا، ليخبرني كل مدير ما هي التغييرات الجذرية التي أحدثها في إدارته؟ هل يستطيع أي مدير أن يعطني تصور واضح لما ستكون عليه إدارته بعد 5 أو 10 سنوات؟ التغيير والتطوير سنة الحياة، وإن توقفنا عن التطور أصبحنا متخلفين عن الركب، فالواقف والمتخلف كلهما يعتبر في نفس الوضع! أخيراً أقول، ليستشعر الجميع المسؤولية، ولنقم بخطوات عملية بسيطة "كايزن" ولنزل إلى أرض الواقع لنرى كيف نطور الأساليب "جمبا"، ودعونا من الكلام الفارغ والوعود الهلامية، فإنها لا تقدم بل تأخر، ولنطبق نظام من أبسط النظم الإدارية وهو الإدارة المرئية، أو الإدارة على المكشوف، وسترون النتائج!
بقلم: عبد الله المهيري

عقدت القيادة العامة لسرايا السلام مؤتمراً صحفياً عرضت فيه اخر الانجازات والمستجدات التي قامت بها سرايا السلام .
واعلن صفاء التميمي القيادي في سرايا السلام عن قيام نخبة من رجال الهندسة في سرايا السلام بالتسلل الى حقل الغام في داخل مناطق العدو تبلغ مساحته اكثر من كيلومتر مربع بعملية نوعية خاطفة حيث قاموا بتفكيك العبوات الناسفة التي كانت العصابات الارهابية داعش قد وضعتها لمنع تقدم القوات الامنية والحشد الشعبي وسرايا السلام في قاطع عمليات غرب سامراء المقدسة  .
 واوضح التميمي ان سرايا السلام قد قطعت خطوط الامداد الرئيسية للعصابات الارهابية داعش والتي كانت تمثل حلقة وصل بين الانبار والموصل .
من جانب اخر جدد الحاج سالم عايش القيادي في سرايا السلام الدعوة الى استمرار حملة دعم سرايا السلام من اجل ادامة زخم المعركة
وقال عايش في المؤتمر الصحفي ان سرايا السلام نشرت  اكثر من خمسة عشر الف مقاتل على محوري سور كربلاء و سامراء المقدسة وهذا يحتاج الى دعم كبير يتناسب وحجم العمليات التي تقوم بها سرايا السلام والمساحة الشاسعة التي تقوم بمسكها .
الى ذلك رفضت سرايا السلام التدخل الامريكي السافر في الشؤون العراقية خصوصا التدخل العسكري في جبهات القتال مع شذاذ الافاق داعش جاء ذلك على لسان علاء عبود القيادي في سرايا السلام خلال المؤتمر الصحفي .
وقال علاء عبود ان التدخل العسكري الامريكي جاء من اجل تنشيط ودعم خلايا العصابات الارهابية داعش بعد تلقيها ضربات قاصمة على يد القوات الامنية والحشد الشعبي وسرايا السلام وتكبدها خسائر جسيمة في المعدات والارواح .

مبيناً ان هذه الضربات قد افشلت المخططات الامريكية والاقليمية بسيطرة العصابات الارهابية على العراق وان سرايا السلام مستمرة بالتقدم والانتصار بقيادة  سماحة السيد القائد مقتدى الصدر  نصره الله .
خاص || الاعلام العسكري لسرايا السلام



تؤكد اطراف سياسية استمرار الحوارات بين رئيس الوزراء ورئيس الجمهورية للبحث عن مخرج دستوري لاقالة نواب الاخير، على الرغم من الانتقادات التي وجهها للاول على خلفية القرار الذي اتخذ بمعزل عنه.

وكشفت الاطراف عن قيام بعض نواب رئيس الجمهورية بالطعن في قرار الغاء مناصبهم الذي اصدره رئيس الوزراء في آب الماضي. وتشدد الاطراف على حاجة القرار لخطاب يوجهه رئيس الجمهورية الى البرلمان لالغاء المناصب الثلاثة.

وصوت مجلس النواب بالإجماع، في 11 آب الماضي، على الحزمة الأولى من الإصلاحات الحكومية التي تمت بموجبها إقالة نواب رئيس الجمهورية من مناصبهم.

ويقول النائب عن التحالف الوطني إبراهيم بحر العلوم ان "التفويض الذي حصل عليه رئيس الحكومة حيدر العبادي من قبل مجلس النواب، في شهر آب الماضي لتنفيذ ورقتي الإصلاح البرلمانية والحكومية، تحتاج بعض فقراته إلى تشريعات قانونية في البرلمان".

واضاف بحر العلوم، ان "قرار قانون إلغاء مناصب نواب رئيس الجمهورية من قبل مجلس الوزراء جاء مكملا للإصلاحات التي تقدم بها العبادي بهدف الانسجام مع الدستور والقانون".

وتابع المتحدث باسم التحالف الوطني بالقول ان "مشروع قانون إلغاء مناصب نواب رئيس الجمهورية سيتم ادراجه على جدول أعمال الجلسات بعد العيد بغية الإسراع في تشريعه". وجدد التذكير بأن "بعض الإصلاحات بحاجة إلى تشريع قوانين لمعالجتها دستوريا".

وعلى الرغم من تصويت مجلس النواب على الغاء منصب نواب رئيس الجمهورية، الا ان النواب الثلاثة يواصلون مزاولة اعمالهم اليومية، ويتمتعون بذات الامتيازات السابقة.

ويعلق بحر العلوم بالقول ان "هذا الموضوع يمس رئيس الجمهورية ويحتاج إلى اخذ موافقته في هذه الاصلاحات وبالتالي يجب أن تكون هناك رسالة من قبل الرئيس فؤاد معصوم إلى البرلمان تحثه على تشريع قانون الغاء مناصب نواب رئيس الجمهورية".

ويؤكد القيادي في التحالف الوطني "وجود تواصل مستمر، طيلة الفترات الماضية، جمعت رئيس الجمهورية فؤاد معصوم برئيس الحكومة حيدر العبادي"، مرجحاً ان يكون موضوع الغاء منصب نواب الرئيس في صلب تلك المباحثات.

ووفقا لقانون نواب رئيس الجمهورية، رقم 1 لسنة 2011 النافذ، فإن إعفاء نواب الرئيس يتم إما بطلب يقدمه رئيس الجمهورية إلى مجلس النواب لإعفاء احد نوابه، او مساءلة البرلمان لنائب الرئيس ومن ثم التصويت بالأغلبية على إعفائه من منصبه.

ويكشف بحر العلوم عن أن "بعض نواب رئيس الجمهورية قدموا طعنا للمحكمة الاتحادية بشأن اقالتهم من قبل رئيس مجلس الوزراء لانهم اعتبروه غير دستوري".

بدوره يؤكد القاضي وائل عبد اللطيف، النائب والوزير السابق "ضرورة انسجام كل الإصلاحات التي ينفذها رئيس الحكومة مع الدستور والقانون".

واضاف عبد اللطيف، في تصريح ان "قانون انتخاب رئيس الجمهورية، الذي شرع في البرلمان العام 2011، يقضي بانتخاب نائب أو أكثر لرئيس الجمهورية والذي يقترن قبولهم أو إعفاؤهم من المنصب بموافقة رئيس الجمهورية ومجلس النواب".

واضاف النائب السابق قائلا ان "تخويل مجلس النواب لرئيس مجلس الوزراء بإقالة نواب رئيس الجمهورية يجب أن يكون مقرونا بموافقة رئيس الجمهورية"، مشيرا الى ان "مجلس الوزراء ينتهك الدستور من خلال التدخلات التي تحصل هنا وهناك".

ويلفت السياسي البصري الى ان "المادة 86 من الدستور توصي بتنظيم قانون ينظم عدد الوزارات وصلاحيات كل وزير واختصاصات الوزارة"، مبينا ان "هذا القانون معطل بسبب الإرادة السياسية مما يعني اننا سنلاحظ عمليات ترشيق في الحكومات الحالية والمقبلة والسابقة ".

ويؤكد القاضي وائل عبد اللطيف بان "القانون سيقضي على عمليات الاصلاحات التي قد تصطدم برغبات سياسية متخلفة".




دعت أوساط سياسية رئيس الوزراء حيدر العبادي الى الكشف عن الذين يحاولون عرقلة الإصلاحات السياسية، في الوقت الذي بينت فيه قرب الكشف عن اسماء المفسدين في الايام المقبلة.
وكان رئيس هيئة النزاهة النيابية طلال الزوبعي صرح ان اصلاحات رئيس الوزراء حيدر العبادي تجاه الفساد ما تزال محدودة, مبينا في تصريح صحفي ان الايام المقبلة ستشهد كشف المفسدين الكبار. النائب عن التحالف الوطني وعضو دولة القانون احمد صلال البدري دعا رئيس الوزراء حيدر العبادي للكشف عن اسماء الاشخاص الذين يحاولون عرقلة الاصلاحات السياسية.وقال البدري في تصريح صحفي:»ان البلد يمر اليوم بمنعطف خطير على المستويين الامني والاقتصادي، لذلك فان حزمة الاصلاحات سواء اكانت حكومية او برلمانية لم تاتِ بارادة كتل سياسية او قيادات البلد التي تدفع باتجاه بناء الدولة بل اتت بارادة الشارع العراقي وتاكيدات المرجعية «، مشيرا الى ان التفويض الذي حظي به رئيس الوزراء واستمده من الشارع العراقي وتاكيدات وتوجيهات المرجعية الدينية يحتم عليه الكشف عن الاسماء التي تعرقل الاصلاحات.واضاف البدري»ان الجميع اليوم يقف مع العبادي لذلك عليه السير قدما في تنفيذ بنود الاصلاحات وعليه ان يكشف عن هذه الاسماء ومن هم الاشخاص الذين يحاولون عرقلة الاصلاحات « .من جانبه، اوضح النائب عن اتحاد القوى الكردستانية عادل نوري ان ملاحقة المفسدين وكشف ملفات الفساد والمافيا الدولية التي تعمل في العراق ضرورة وواجب شرعي ودستوري.وقال نوري لـ»الصباح»: ان الإصلاحات التي اطلقها العبادي تزامنت مع الوضع الأمني والمالي المتردي وأصبحت مطالب الجميع لذلك اصبح من الضروري ان تأخذ الحكومة الملفات التي تم كشفها وإحالتها الى الجهات القضائية».



مقال بقلم الباحث-عبدالحميد الرشودي
صدرَ هذا الكتاب عن الدار العربية للموسوعات في بيروت سنة 2010 وهو يقع في 545 صفحة ومجلد تجليدا فنيا وقد بوبه كاتبه الدكتور مليح نجل ابراهيم صالح شكر الصحفي الجريء الجهير الذي برز في النصف الاول من القرن المنصرم. على ثلاثة ابواب فخص الباب الاول منه وقد قسمه على خمسة فصول الفصل الاول منه عالج فيه الصحافة 1932 – نظرة تاريخية. الاحتلال البريطاني 1914 – 1921 – الصحافة وثورة العشرين – الانتداب البريطاني 1921 – 1932 اما الفصل الثاني فخصه بالصحافة وبدايات الصراع السياسي في العراق 1932 – 1939 والصحافة وحكومة ياسين الهاشمي 1935 – 1936 وجماعة الاهالي والانقلاب العسكري الأول 29 تشرين الاول 1936 اما الفصل الثالث من الباب الاول فيحث فيه موضوع الصحافة العراقية وحركة مايس 1941 (وردت سهوا 1940) ثم ختم الفصل بـ (كلمة لا بد منها) اما الفصل الرابع فحدثنا فيه عن الصحافة والحكومة والاحزاب 1946 – 1954 ثم قمع حكومة العمري لحرية الصحافة ومنها مناورة نوري السعيد – والصحافة والحركة الوطنية تطبخ بحكومة صالح جبر – وفلسطين في الصحافة – مذبحة الصحافة – واحزاب جديدة وانتفاضة الصحافة عام 1950 – والصحافة والقضايا الوطنية عام 1952 واخيرا الصحافة وحكومة فاضل الجمالي 1953 – 1954 اما الفصل الخامس والاخير من الباب الاول فكتب تحت عناوين: محنة الصحافة تحت حكم نوري السعيد 1954 والصحافة السرية تقاوم حلف بغداد 1955. وانتفاضة تشرين الثاني عام 1956 القومية والصحافة في المرحلة الاخيرة للنظام الملكي. واخيرا ادارة الدولة لأجهزة الاعلام في النظام الملكي. اما الباب الثاني فتحدث فيه عن الصحافة في النظام الجمهوري وهو يشمل على ثلاثة فصول وبدلا من ان يختص كل باب بتسلسل منفصل عن سابقه اذا به يسمي الفصل منه الفصل السادس وبسط البحث فيه عن الصحافة في نظام الزعيم عبد الكريم قاسم – صحيفة الجمهورية – صحيفة اتحاد الشعب – الصحافة تحت النفوذ الشيوعي – الصحافة واحزاب 1960 والصحافة تحت الحكم العسكري وخص الفصل السابع بالصحافة في ظل نظام البعث عام 1963 – علي صالح السعدي وزيرا للإعلام. وكرس الفصل الثامن للصحافة ونظام الأخوين عبد السلام وعبد الرحمن عارف 1963 – 1968 – واللواء عبد الرحمن عارف رئيسا. ثم يأتي الباب الثالث والاخير وقد قسمه على ثلاثة فصول الفصل التاسع تحدث فيه عن تاريخ العمل النقابي للصحفيين العراقيين 1- المحاولات الاولى 2- تأسيس النقابة 3- اللجان التحضيرية الحكومية وتكلم في الفصل العاشر على اموال الدولة ونفوذها في الصحافة، ثم يأتي الفصل الحادي عشر ويتضمن: التشريعات الصحفية في العراق 1865 (الصواب) 1869 – 1967 – قانون المطبوعات العراقي الاول 1931 وتعديله لعام 1932. قانون المطبوعات الثاني وتعديله 1933 – 1934 – مرسوم الادارة العرفية رقم 18 لسنة 1935 ومرسوم المطبوعات رقم 24 لسنة 1904 – التشريعات الصحفية الجمهورية بعد 1958. قانون المطبوعات الجمهوري الاول نيسان 1963. قانون (الخمسات) نيسان 1964 وختمه بالقانون 100 واغتيال الصحافة كانون الأول 1967 ويختم الكتاب ببعض النماذج من الجرائد والمجلات الصادرة بين 1922 (الصواب 1932 – 1958).
رسالة جامعية
والكتاب في الاصل رسالة جامعية قدمها الدارس مليح ابراهيم صالح شكر الى جامعة اكسترا وحاز بها على درجة الدكتوراه ولكنه لم يقدمها للقراء كما نوقشت بل اضاف اليها ما اضاف وحذف ما حذف وعدل وبدل حسب قناعته وان كان الافضل ان تنشر بالصيغة التي نوقشت فيها وعليها اجيزت ثم ان للمؤلف ميادين اخرى يستطيع ان يتحرك فيها بحرية كما يشاء. والكتاب في جملته تغطية واقية كافية لتاريخ الصحافة العراقية خلال حقبة خمس وثلاثين سنة من 1932 – 1967. وقد عرضت لنا ونحن نجوس خلال صفحات الكتاب وسطوره بعض الملاحظات وجدنا الواجب الادبي يتقاضانا ان نعرضها امام المؤلف عسى ان يفيد منها في قابل الايام ان اعاد طبع كتابه ثانية. وسوف نعرض الملاحظات على سياق ورودها في الكتاب.
1- وفي الهامش الثاني من ص 32 ذكر كتاب (العراق في زمن الحرب) وندرة نسخه قلت ان الكتاب المذكور قد تم اعادة طبعه أخيرا في ايران واصبح في متناول طالبيه.
2- وفي ص 38 تكلم على تطور جريدة العراق (لرزوق غنام) واصدار اعداد خاصة عن الآداب. قلت ان الفضل في ذلك يعود لرفائيل الذي كان يتولى الاشراف عليها ويكتب اكثر فصولها.
3- وجاء في ص 39 قوله ان الشاعر الشيخ محمد رضا الشبيبي تمكن في ايلول 1920 من اصدار جريدة (الفرات) قلت ان الذي اصدر جريدة الفرات هو اخوه الشيخ محمد باقر الشبيبي.
4- وفي ص 42 ذكر ان وفاة عبد الغفور البدري صاحب جريدة الاستقلال كانت سنة 1945 والصواب كانت في السابع من آب 1943. كما ذكر ان احد اقاربه تولى اصدارها سنة 1959 قلت ان الذي اصدرها بعده هو عمه طه لطفي البدري والد الدكتورة لميعة البدري.
5- وجاء في ص 48 ان ابراهيم حلمي العمر اصدر جريدة لسان العرب واوقفها في آذار 1922 ليصدر جريدة المفيد ويستدرك على ذلك:
أ- انه لم يوقفها من تلقاء نفسه انما توقفت بسبب مقالة كتبها عن الطائفة البهائية في آذار 1922 ساءت الشيعة في العراق فأفتى علماؤهم بحرمة مطالعتها فتوقفت عن الصدور فورا.
ب- ان ابراهيم حلمي العمر كان قد اصدر جريدته (لسان العرب) في دمشق وقد صدر منها هناك 400 عدد فلما نقلها الى بغداد حافظ على التسلسل القديم فصدرت ببغداد يوم الخميس 23 حزيران وهي تحمل الرقم 401.
جـ – لذلك اضطر الى اصدار جريدة المفيد بديلا عنها وقد ساعده على اصدارها الشيخ مهدي الخالصي اذ افتى فتوى مضادة وقال (اذا اردت ان تستفيد فأقرأ (جريدة المفيد) فكانت هذه الفتوى من الخالصي بمثابة رد اعتبار.
6- وفي ص 65 وردت كلمة (قانون العشائر) والصواب نظام دعاوى العشائر.
7- وجاء في ص 171 ان عزيز شريف اصدر صحيفة (المواطن) والصواب الوطن.
8- وجاء في ص 171 ايضا ان سعد صالح توفي سنة 1948 وهذا وهم فأن وفاته كما هي مدونة في اوراقي الخاصة كانت يوم السبت 17 شباط 1949.
9- وفي ص 178 ورد اسم عبد الله مسعود القريني وقد حرف الى القزويني مرتين في الصفحة نفسها مما ينفي خطأ المطبعة.
10- وجاء في ص 203 ان حكم الاعدام نفذ بقادة الحزب الشيوعي في ساحة عامة وهذا قول يفتقر الى الدقة فقد تم تنفيذ الاعدام في مناطق مختلفة حيث اعدم فهد في ساحة المتحف وبالارض التي قام عليها المتحف العراقي فيما بعد وحسين محمد الشبيبي في ساحة باب المعظم وزكي بسيم في ساحة امام طه (الرصافي فيما بعد) ويهودا صديق في الباب الشرقي.
11- وجاء في ص 210 ان عبد الرزاق الظاهر كان من حـــزب الاحرار وهــــذا وهم فأنه كان من ابرز قادة حزب الاستــــقلال.
12- وجاء في ص 214 ان صالح جبر لم يسجل بعدها اي حضور في الحياة الحكومية والسياسية العراقية حتى الغاء النظام الملكي في العراقي في 14 تموز عام 1958 قلت ان هذه العبارة توهم بأنه ظل حيا حتى قيام ثورة 14 تموز 1958 على حين انه توفي في السادس من حزيران 1957 وهو يلقي خطابا في مجلس الاعيان وهــــذا يفند قول المؤلف بأنه لم يــــكن له حضور في الحياة الحـــــكومية والسياسية فقد كــــان له حـــــضور حتى آخر لحــــظة مــن حــــياته.
13- وجاء في ص 446 قوله وهذا ما سعت اليه حكومة صالح جبر سنة 1949 وجاء في الصفحة نفسها ان جمال بابان نائب رئيس الوزراء استدعى الصحفيين مساء يوم 15 كانون الثاني ليرشيهم وهذا وهم لان وزارة صالح جبر وهي الاولى والاخيرة الفت في 29 آذار 1947 واكرهت على الاستقالة في 27 كانون الثاني 1948.
14- وجاء في ص 415 ان مجلة حبزبوز من اشهر مجلات الـــــعراق والصــــواب انها كانت جريدة اســـبوعية وليست مجلة.
15- وجاء في ص 340 اسم نور الدين الواعظ صاحب مجلة الكفاح وقد حرف اسمه الى نجم الدين الواعظ كما حرف اسم الصحفي حسن الأسدي الى حسن الأزدي ناهيك عما في الكتاب من الاخطاء النحوية والإملائية وحبذا لو عرض المؤلف كتابه على خبير لغوي لكي يصححه ويبعد عنه تلك الاخطاء التي شابت جماله وشانت صفحته..
المشرق



MKRdezign

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

يتم التشغيل بواسطة Blogger.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget